自“我为群众办实事”实践活动开展以来,广东省江门市中级人民法院切实找准司法领域群众“急难愁盼”问题,从践行司法为民、开展送法上门服务、推进多元解纷、优化法治化营商环境等四方面列出24项为群众办实事项目清单,切实推动教育整顿成果转化为实实在在的为民举措。
江门市两级法院大力推进协作跨域立案、一站式诉讼服务、特殊群体绿色通道,为人民群众提供便捷高效贴心的诉讼服务;加大司法救助力度,精准救助生活面临急迫困难的涉诉当事人;为解决参与诉讼群众停车难的现象,两级法院共设置261个诉讼专用停车位,55个律师专用车位,17个人民陪审员专用车位,制作停车指引图,并对周边停车场在高德地图等APP上报定点导航;开展“信访积案清底”专项活动,对每一个信访积案制定化解方案、化解措施、日程进度表、办结期限,结合案件真实情况和信访人的要求;统一道交纠纷赔偿标准,使交通事故赔偿规范、透明;聚焦与人民群众密切相关的热点、难点法律问题,组织法官开展反“校园霸凌”等普法教育宣传活动。
此外,江门市建立“中院+基层法院+人民法庭”三级联动化解机制,形成纠纷解决合力;设立法律咨询服务窗口,提供免费的法律咨询、法援指引等服务,开设电子诉讼材料自助制作服务功能区,为当事人立案提供义务咨询与指引。(黄海磊)