“南有六尺巷,礼让共和谐;北有一杯茶,一笑泯恩仇。”
清康熙年间大学士张英的一纸家书,让桐城“六尺巷”故事留下了千古佳话,“六尺巷”调解工作法也写进中央政法工作会议报告。而临涣茶馆调解也在汲取优秀传统文化智慧的助力下,借民间力量,让百姓参与评判,以情动人,以理感人,以法服人,在畅通民意、表达诉求、化解矛盾中,提升德治教化功效,成就平安和谐。2019年临涣镇被评为年度“安徽省经济实力百强(乡镇)”,2020年实现财政收入1.51亿元,治安经年持续好转,警情呈逐年下降趋势,镇上连续多年未发生重特大恶性治安和刑事案件。
舆情集散助力平安
“调解七步法,碗茶释前隙”。在喝茶化解纠纷的同时,临涣茶馆还成为疏民情、听民声、达民意、解民忧,促进政府工作的舆情集散地。
镇里有条穿街而过的203省道,人流大、货车多,但多年来既无红绿灯又无限速牌,时常发生交通事故,群众意见强烈。在茶馆调解中听到大家的纷纷议论后,王士宏将问题反映给镇里和县里,建议在203省道上增设红绿灯,并限速行驶。接到反映后,县交通部门协同相关单位,多方调研,于去年在203省道上增设了信号灯,并根据路况和人流将车速限定在每小时40码。红绿灯信号和限速规定设置后,交通事故大幅度下降。老百姓纷纷表示:茶馆又帮咱老少爷们做了件实事。
为更好地收集社情民意,镇人大主席团联手濉溪县人大常委会,在茶馆设立了代表谈心室,每月固定时间,派人大代表值班听取百姓建议。濉溪县政协则在茶馆设立了“连心茶室”,而借助茶馆调解的特色文化,濉溪县法院百善法庭在临涣镇创设“和谐茶室”,选聘了14名乡贤调解员,参与乡村治理,就地化解纠纷。临涣派出所通过茶馆调解平台,设立了“警民联调室”,每月召开一次矛盾纠纷排查调处工作协调会,落实矛盾纠纷分级化解、联动处置、定期跟踪回访机制,以实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的“平安不出事”目标。
民调文化辐射周边
临涣的茶馆民间调解文化还辐射了周边镇村的人民调解工作。与临涣毗邻的铁佛镇邹楼村、梁楼村等村庄,纷纷出现各具特色的调解能手和调解“土专家”。他们充分发挥贴近群众、熟悉乡情、懂理明法的本土化优势,通过情、理、法共用,自治、法治、德治相结合,为维护乡村和谐稳定,作出积极贡献。
80岁的邹文瑞老汉是邹楼村一位赫赫有名的调解能手,让事实说话,是邹老汉的调解特点。因为事实能让当事人心服口服,便于矛盾解决。多年来,邹老汉调解过多少纠纷,没有确切的统计数字,但用村民们的话说,老汉调解的事多了去了,调解成功率不说100%,也都在99%,还大都没有反悔的。
梁楼村委会副主任兼调解主任李纯伍,被村民们亲切地称为“调解土专家”。为让自己这个门外汉成为行家里手,他起早贪黑,系统学习法律专业知识,在实践中积累才干,李纯伍还依托梁楼村调解委员会成立了“李纯伍个人调解室”,不辞辛苦,不求报酬地奔走在田间地头。10多年来,成功化解矛盾纠纷2000余起,赢得村民信赖。
不仅辐射到周边,濉溪全县都逐步建立了以县社会矛盾化解协调指挥中心、镇村两级调解组织为主体,行业性专业性人民调解组织建设为两翼,警民联调室、信访事项调解工作室等特色调解组织为补充的调解网络。全县目前设立调解中心1个、行业性专业性调委会15个、镇(园区)调委会12个、村(社区)调委会239个、警民联调室14个、特色调解委员会和特色调解室8个及镇(园区)信访事项人民调解工作室13个。近三年来,濉溪县各级人民调解组织积极开展矛盾纠纷大排查大调处工作,年平均化解矛盾4000余件,调解成功率95%以上。
新课题助建大格局
“古有医者悬壶济世,今有茶客提壶安民。”
回首自己30多年的调解工作经历,王士宏十分感慨:调解“磨破了嘴,操碎了心,跑断了腿”,但调解绝不是和稀泥,调解起着小小秤砣压千斤的巨大作用。今年3月,茶馆调解委员会新增了一个专门针对婚姻家庭纠纷的“姊妹花调解团队”,领头的黄颖天生一副热心肠,今年5月她和团队两位伙伴,成功调解了一起离婚夫妻的孩子抚养纠纷。
伴随多元化调解机制的建立,王士宏觉得有许多课题需要深入研究,诸如如何在化解纠纷的过程中,把情、理、法的正确理念传递给当事人,既案结事了,又同时达到育人、树风、正气的效果;如何让调解文化切实融入到人们的意识中,升华至“和为贵,法为上”之境界。而调解志愿者的增加,又让王士宏思考,调解员仅有热情不够,还需要强化培训提高各方面的综合素质。
眼下王士宏又在谋划将茶馆调解委员会的架构延伸至全镇19个行政村的所有自然村的一组一会中(党小组和村民理事会);组织乡贤,打通矛盾纠纷化解的“神经末梢”,让茶馆“小调解”成就一方“大和谐”。
●记者手记:借助乡土风俗民情,将优秀传统文化发扬光大,把调解搬到茶馆,在众茶客的评说中,让是非曲直一目了然,以化解各类纠纷,助力和谐。诚如淮北市司法局党组书记、局长颛孙新龙所言:茶馆调解,通过强化道德的自我约束,以推动政治、自治、法治、德治、智治的有机融合,把和谐稳定创建在基层,形成乡村长治久安的基层治理新格局。在践行“枫桥经验”的实践中,临涣走出了自己的特色之路。
安徽法制报、法治安徽网记者 张燕 王锦森
稿件来源:2021年7月7日法治安徽网