湖南日报·新湖南客户端7月14日讯（记者李国平通讯员孙霜李枢纽）出台诉讼便民服务十项承诺，推出执行便民十项举措，千里跨省强制执行，率先在全省实现少年法庭全覆盖……记者近日从长沙市中级人民法院了解到，自政法队伍教育整顿开展以来，长沙中院始终聚焦群众“急难愁盼”，将“人民群众是否满意”作为衡量党史学习教育和队伍教育整顿成效的“硬杠杠”和“试金石”，打出打好了为民办实事“组合拳”。
“法院要始终坚持开门办活动，自觉接受群众的批评和监督，以实实在在的成效取信于民，得到群众认可。”长沙中院党组书记、院长肖新平表示，政策举措接不接地气、是不是真惠民真利民，群众感受最真切，只有走出去、迎进来，积极深入基层一线，才能真正摸清群众的所思、所盼、所急、所难。
为进一步开门问策、问需于民、服务群众，长沙中院坚持院领导接访、办案，深入社区了解群众现实生活中存在的实际困难及司法需求，积极为群众解决难题。截至6月底，长沙中院共计组织领导干部接访80人次，有效化解矛盾纠纷29起。
以服务质效“大提升”、便民措施“大优化”为抓手，长沙中院着力推出一批便民利民服务举措，让群众“办事不求人”。针对“诉讼难”等问题，长沙中院专门推出诉讼便民服务10项承诺。针对群众反映的“执行难”等问题，长沙中院出台了执行便民10项举措，包括执行立案不拖延、不限制；不需要提供裁判文书生效证明；案款发放不过月；不得随意终结本次执行程序；没有法律障碍的标的物一律负责交付；不得拒收材料、拒绝沟通，畅通当事人监督渠道等。
此外，长沙中院还深入推进一站式多元解纷，扎实开展诉源治理。截至6月30日，全市法院设立468个“诉源治理工作站”，引进调解组织196家，调解员791名，在线调解成功21017件；通过“闪信+”成功送达程序性诉讼文书70.32万份，极大方便当事人诉讼。
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