如何更广泛地集纳社情民意，畅通表达渠道，更好地服务群众，及时解决公安工作和队伍建设中存在的问题？今年以来，云浮市公安局党委把“平安厅”信箱建设作为“我为群众办实事”的重要举措，让“平安厅”信箱成为公安机关连通大众的网络窗口，架起了一座“连心桥”，更好地为群众排忧解惑。
这座“连心桥”既可使公安机关快速了解群众诉求，又能定期检视整改公安工作问题，优化警务机制建设，助推新时代公安“枫桥经验”不断创新发展。
自2021年5月3日，“平安厅”云浮公安局长信箱开通以来，云浮公安广泛听取市民心声，畅通民意表达渠道，切实解决群众“急难愁盼”问题。并认真对待每一封民众来信，对广大民众的意见和建议悉数受理、分析和研究，对合理的意见和建议，公安机关将及时整改；对合理的诉求，公安机关将立即着手解决，跟踪督导落实；对发现诬告陷害等情况，公安机关将会同相关部门依法查处。到目前为止，“平安厅”信箱共收到群众来信350封，而且“件件有着落、事事有回音”。
不是有110吗，为什么还要开设“局长信箱”？
110是报警服务平台，如果市民遭遇非法侵害或举报正在发生的违法犯罪行为，需要民警到场处置的，请第一时间拨打110报警，民警会以最快速度赶到现场。
注意！
“局长信箱”是不接受报警和紧急求助的，如果市民在日常生活中对公安机关的工作有意见、建议；想反映社会治安情况；要举报民警违法违纪线索的，欢迎给“局长信箱”留言。
警方提醒：
“局长信箱”开设在云浮市公安局官方网站上，以栏目导航形式呈现。同时市民也可以通过“云浮公安”微信平台跳转至“局长信箱”。市民需实名注册登录“局长信箱”，公安机关对留言群众的个人信息严格保密。
再次强调：“局长信箱”不接受报警、报案，不处理紧急求助。如遭受不法侵害等紧急情况，应及时拨打“110”或前往附近的公安派出所报警。（平安云浮）
