9月28日下午，一位群众来到卡热乡派出所，称自己捡到一个行李箱，里面装有药品、衣物等物品，感觉是外地游客丢失的，请民警协助寻找失主。
民警确认行李箱内物品后，立即展开了寻找失主的工作，但是行李箱内除了药品、衣物和一张机票以外无其他任何能够证明失主身份信息的物品，民警经过多方打听、联系航空公司后，最终在航空公司的帮助下与失主取得联系，确认失主是来自广州的何女士，十一假期期间，她来到西藏旅游，没想到将自己的行李不慎丢失，但自己也不确定在哪个位置丢失的，当民警联系何女士时，她已返回广州老家，无法亲自来取回她的行李。
在确认失主的身份后，民警立即通过快递将行李寄回广州。何女士在电话里表达了自己的感激之情，并称自己已经对寻找行李失去了信心，没想到西藏浪卡子群众和公安民警能够帮其寻回，她对卡热乡派出所民警表示深深的感谢。
