近几年间,新闻频频爆出物业与业主之间爆发的各种矛盾。部分小区的物业产生乱收费的现象,甚至有些小区在业主对其进行投诉之后,对业主报以断水、断电等处理方式。与此同时,部分物业公司对于物业费的支出明细遮遮掩掩,很多的业主对于自己交的物业费去向一无所知。不过好消息来了,国家颁布了一系列有关物业的新规定,重新规划业主与物业之间产生的各种问题,将于明年正式实行。新规重点提出业主将拥有3大权益
1、 业主有权更换物业公司
对于受到大量投诉的物业公司,业主将享有更换物业公司的权利。新规定中明确指出,业主大会投票有半数以上业主赞成的话,业主就可以对物业公司进行更换,与此同时业主还可以自己选择更换为哪家物业公司。不过有一个大前提,那就是业主大会中出席的业主数量需要达到小区业主总人数的三分之二,如果与会人数没达到这个数量,最终的结果是无效的。
2、 业主有权享有小区内共有区域的收益
何为小区内共有区域收益?比如占用小区道路、绿化停车位产生的收益,小区电梯内的广告、楼道内粘贴的广告所产生的收益,以及小区内公共泳池、球场对外收费所产生的收益等都属于小区共有区域的收益。产出的收益在去除一定的成本之后,剩下的部分是归全体业主所有。
3、 业主有权知晓物业费的支出明细
新规指出,物业对于每笔物业费的收取以及收取标准等都需要向业主公示;物业公司还需要定期向业主公示各类服务项目、维修资金以及履行情况等。对于业主享有的收益部分也需要向业主大会报告。简单来说就是物业费要透明化,要让业主清楚地知道自己交的物业费去向。