前言：
第111个“三八国际妇女节”将至，今年，这个属于女性的节日更加特别。全省各级公安机关在抗击疫情、打击违法犯罪、维护社会稳定、服务经济社会发展工作中做出了突出贡献。警营内外，“她们”饱含大爱与担当，用柔弱的肩膀和坚定的信仰担起安全的重担，用忠诚的警魂和默默的奉献，撑起了警营的半边天，为龙江公安事业贡献了不一样的“她”力量。
最美的付出理应有最好的祝福，“三·八”国际妇女节，致敬了不起的她。由黑龙江省公安厅、黑龙江省妇女联合会联合举办的“警营‘半边天’ 巾帼‘她’力量——2021全省‘最美警嫂’‘最美女警’候选人事迹‘云’直播推介活动”将于3月5日、6日举行，活动现场将与30位候选人进行连线，聆听“她们”的故事。30位“最美警嫂”、“最美女警”候选人事迹，也将通过全省公安系统、全省妇联官方新媒体及社会各大新闻媒体播发。
女警郑艳艳：小岗大爱
户籍窗口有个“郑姑娘”
“郑姑娘，吃喜糖，我孙女儿落户、上学的事儿总算解决了，多亏你帮忙,太感谢了。”67岁的吴大娘把一把喜糖塞进宁安市公安局宁安镇第一派出所户籍民警郑艳艳手中，感谢“郑姑娘”解决了她孙女儿因出生证明遗失一直以来没有户口，上学难的问题。
笑容甜美，温婉含蓄是辖区居民对郑艳艳的第一印象。这位正儿八经的警校毕业生，入警后就来到派出所，从事户籍管理工作，每天接待群众、办理户籍业务、统计报表文件……但是，在这个普通而平凡的岗位上，她用自己的真诚热情赢得了辖区群众最高的赞扬和最真的信任,2018年，她被省公安厅评选为全省优秀户籍内勤。
“要没有这个便民服务群
我这30万就给骗子充业绩了”
疫情期间，为方便辖区群众，郑艳艳创新为民服务模式，建立多个便民服务微信群，为辖区群众提供了一个集业务咨询、预约办理、上门服务的综合业务平台。
同时，她还利用微信群充分发挥公安网络宣传功能，在群内开展法律咨询服务、普法宣传、防诈宣传等，积极开拓基层派出所网络舆论宣传阵地。
辖区群众小刘将一个“只要转发三个群，就能领取百万防疫补助”的链接发至便民服务群。出于警察的敏锐，郑艳艳赶紧打开链接查看，果不其然，这条微信就是骗子打着领取“政府福利”的幌子，诱导群众缴纳保证金，从而实施诈骗的犯罪手段。
得知情况后，郑艳艳第一时间联系刘某，告知其极有可能被骗，千万不要轻信骗子的花言巧语，而她的提醒也让刘某捏了一把冷汗，因为刘某已经取出家中的全部财产30万元准备汇款，如果没有她的提醒，后果将不堪设想……
三天后，刘某拿着一面印有“铿锵玫瑰绽放警营，最美警花一心为民”的锦旗送到了郑艳艳的手中。
“郑姑娘，你让大爷有家了”
为推进公安机关群众“办事不求人”工作，打造最优营商环境，郑艳艳不断创新工作方法，把户籍窗口下延至辖区百姓家，把便民为民服务送到群众身边去。
她结合派出所日常消防检查、入户走访、场所登记等工作，与包片民警一同下片，为行动不便的群众登记户口办理需求，回所后集中办理。
去年的一天，她和同事来到辖区居民孙某家，一位卧床不起的老人引起了她的注意。经了解，老人是孙某的父亲，30年前离开宁安外出打工，发生变故后由于通讯不发达，致使跟家人断了联系，直至前几天当地救助站联系到孙某，才找到多年未见的父亲。
孙某父亲的户口早已被注销，其行动不便，很难到派出所办理户籍业务。得知情况后，郑艳艳立即为老人登记基本信息，然后回到所内办理其户籍业务……当她将这一本崭新的户口簿交到孙大爷手中时，老人激动地对她说：“郑姑娘，你让大爷有家了！”
“妈妈我想让您去参加一次我的家长会”
作为一名户籍民警，对百姓热情、对群众尽心，对工作负责，郑艳艳当之无愧，但作为母亲，她却是“失职”的。每当女儿对她说：“妈妈，你什么时候能参加一次我的家长会，你怎么那么忙呀！”郑艳艳的心中总是有一种说不出来的滋味。
去年临放假之际，她本来已经答应女儿要去参加她的家长会，但当她请好假准备走时，一对夫妻为刚出生的婴儿办理落户。他们从外地赶来，第二天早6点半就要乘坐火车返回，时间特别紧张。郑艳艳二话没说，重新打开电脑。当夫妻俩离开时，女儿的家长会已经过去20分钟了……
在平凡的岗位上，郑艳艳就是这样用饱满的热情、真诚的服务，抒写着一名户籍民警对群众最真挚的感情。
