陕西法院网讯 为满足人民群众日益增长的多元化司法需求，进一步增强人民法院解决纠纷和服务群众的能力水平，新年伊始，佛坪县法院通过不断完善诉讼服务功能，增加便民利民措施，采用“12481”工作法，全方位提升诉讼服务水平。
“12481”工作法的具体内容为：“1”是下发一种制度，即主动融入党委和政府领导的诉源治理机制建设，支持将诉源治理纳入地方平安建设考评体系，加强对非诉方式解决矛盾纠纷支持和指导，做好与基层党组织、政法单位、自治组织的对接，争取在地方党委政府支持下，利用多元矛盾纠纷化解工作机制，综合工会、共青团、妇联、法学会、行政机关、仲裁机构、公证机构、行业协会、行业组织、人民调解委员会、商会、律师等解纷力量，下发多元纠纷化解机制文件，扩大矛盾纠纷调处工作力度。“2”为用好两种力量，即用好特邀调解员和基层调解组织，对适合调解的案件委托特邀调解员和基层调解组织等进行调解。对接人民调解组织、法学会会员、行业调解组织等，发挥调解组织的专业性特征，促进矛盾纠纷化解。“4”为诉讼服务中心速裁团队办案超全院新收案件40%以上，落实案件“分流、调解、速裁、快审”机制改革，对起诉到法院的纠纷，适合调解的主动适用速裁程序，快立、快审、速裁，实现简案快办、繁案精办工作目标。“8”为在最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台网站得分稳定在80分以上，推进各项平台功能在日常办案工作中实体化运行 。“1”为促进诉讼中心改造，落实诉讼服务10区建设。积极配合院基建办对大法庭进行改造，将原有的60平方的诉讼服务中心扩建到400余平方，将诉讼引导、立案受理、调解速裁、执行服务、信访接待、第三方服务、自助服务、休息等候、办公等诉讼服务10区建成落实并规范化运作，扩展诉讼服务功能，将诉前调解、保全、鉴定、送达等诉讼服务功能纳入其中，实现对现有诉讼大厅的功能区划、信息化升级改造，实现诉讼服务一站式办理，满足群众日益增长的司法需求。
在以上工作法外，该院还把诉讼服务工作放在整体工作的高度进行谋划，加大应用推广，通过诉讼服务网、手机移动终端、12368 诉讼服务热线、人民法院调解平台、巡回办理等多种渠道，为群众提供快捷、高效的诉讼服务。
