为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，根据党中央和省委省政府、司法部部署，省司法厅1月30日印发通知，对做好疫情防控特殊时期公共法律服务各项工作作出安排。
通知要求，要进一步提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，将疫情防控工作作为当前最重要的任务，针对疫情防控特殊时期群众对公共法律服务的新需求采取新举措，着力发挥法律服务队伍的专业优势，努力维护良好社会秩序，传递社会正能量，切实服务保障疫情防控和社会稳定大局。
通知强调，要切实加强公共法律服务工作力度。要依法科学有序开展工作，在疫情防控期间建立科学合理、灵活高效的接待服务方案，对现场寻求法律服务的群众不得推诿拒绝。对因疫情导致无法出具经济困难证明的法律援助申请人，可临时启用个人经济困难声明制度。要重点做好涉疫情法律服务工作，组织专业力量，充分利用实体、热线、网络三大平台，认真做好涉疫情法律事务的咨询工作。要按需开展村(社区)法律顾问工作，村(社区)法律顾问要听从乡镇(街道)、村(社区)委会的统一安排，靠上工作，积极利用电话、微信群、山东法律服务网提供法律服务。要切实发挥热线、网络平台的服务优势，引导群众向“12348”公共法律服务热线、山东法律服务网寻求法律服务，避免人群在接待场所聚集。要加强公共法律服务工作涉疫情研判，分析研判涉疫情社会面矛盾纠纷、法律服务需求情况，组织专门力量给予有针对性专业解答，并将各类具体情况通报相关部门予以协助解决。
通知指出，要严格落实安全防控措施。各地各单位要按照应急管理部、国家疾控中心相关要求，严格落实各级公共法律服务接待场所的防护、消毒、通风等防控措施，重点做好窗口人员个人防护，建立完善清洗消毒制度，严格落实体温检测制度，切实加强管理和引导，建立完善应急处置预案。
通知要求，要加强对疫情防控期间公共法律服务工作的组织领导，做到守土有责、守土担责、守土尽责，坚决杜绝疫情防控期间出现推诿扯皮的现象。加强公共法律服务接待场所物资供应保障，落实防护措施。加强对各级平台咨询的业务指导和监管。加大宣传引导力度，引导群众通过网络远程方式寻求法律服务，对进入实体、网络、热线寻求服务的群众进行疫情提醒和防控知识的宣传普及，加大对疫情防控典型做法、典型人物的宣传。
