为认真贯彻落实司法部《疫情防控和企业复工复产公共法律服务工作指引》，东营市法律援助中心采取三项措施，帮助广大劳动者解决好后顾之忧，助力全市企业复工复产。
优化线上平台，疫情防控期间法律援助服务“不打烊”。一是在东营法律援助网站开辟线上平台，安排律师、工作人员及时答复广大劳动者提出的网上咨询和网上法律援助申请，目前，共答复网上咨询46件、网上法律援助申请3件。二是畅通异地4G“上门服务”。优化网上法律服务供给，打通异地申办法律援助渠道，利用微信“视频通话”功能，为群众提供4G“上门服务”，指导不便来到现场申请法律援助的当事人办理法律援助手续，对重要截图入卷存档，让群众足不出户就能获得法律援助，减少人员聚集，助力疫情防控，目前已为身在外地的当事人提供4G“上门服务”14人次。三是实现24小时不间断法律热线咨询。加强12348热线律师力量配备，并开通了8330148全天候法律咨询电话，为复工复产答疑解惑，2月份以来，共解答法律热线咨询800余件，其中涉企业复工复产类咨询200余件。
简化审批程序，确保群众申请法律援助“不闹心”。一是适当放宽经济困难审查标准，对因疫情而导致生活困难或因疫情无法提供经济困难证明的申请人实行经济困难承诺制，申请人可采取书面承诺方式申请法律援助。二是对申请法律援助的农民工开通绿色通道，免于经济困难审查，当天申请、当天受理、当日指派。三是做好重点群体法律援助，对防疫一线医护人员、警察、军人、志愿者等人员提出的法律援助申请，优先受理、优先办理，切实提供优质、高效、快捷的法律援助服务。2月份以来，共受理法律援助案件22件。
深化“法援惠民生”活动，确保法律援助履职尽责“不停步”。一是积极开展“情暖农民工法律援助项目”，将讨薪农民工作为“中彩金”法律援助重点项目，在本年度第一批次中彩金项目中，共援助农民工39人次，挽回经济损失100余万元。二是法律援助实体平台不松懈。全市企业复工复产以来，东营市法律援助中心在做好办公场所疫情防护的同时，每日安排值班律师和工作人员到岗到位，接待群众现场办理法律援助业务。三是加强疫情防控法治宣传。及时利用微信公众号、网站等载体发布《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控法律知识五十问》《疫情防控时期公众应了解的法律知识》等，助推全市形成相信国家权威发布，不信谣不传谣，科学防疫的良好氛围。
