面对黑龙江省新一轮新冠疫情的严峻形势,省司法厅党委认真贯彻落实省委省政府关于疫情防控工作部署,于1月19日、20日、26日,通过钉钉办公系统,三次召开应对疫情领导小组专题会议,党委书记、厅长赵金成对全省各级公共法律服务实体、热线、网络平台统筹做好疫情防控和法律服务工作进行再动员,提出了工作要求。党委委员、副厅长刘勇就进一步做好全省公证行业疫情防控工作进行了具体部署。全省公证行业把人民利益放在心中最高位置,以多种形式迅速投入到疫情防控工作中。同时,利用互联网信息化技术手段,打造线上与线下相结合的公证服务模式,满足疫情防控期间人民群众的公证法律服务需求,做到了疫情防控与公证服务两手抓两不误。
防疫不松懈 工作再部署 “疫”起行动
黑龙江省司法厅公证管理处、省公证协会严格落实厅党委的工作安排和部署,印发了《关于进一步强化常态化疫情防控工作的通知》,加强对下指导,进一步明确职责。《通知》要求,全省公证行业党员干部要在疫情防控工作中切实提高政治站位,充分认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性,发挥好基层党组织的政治优势、组织优势和群众工作优势,团结带领全行业公证人员积极配合所在地区的防控管理,主动投身于宣传教育、安全稳定维护等各项工作中。全省公证行业要充分利用互联网信息化办证手段,引导广大群众采取预约办证、电话咨询、线上受理等方式,最大限度减少人员接触。
线上+线下 服务群众不缺位
黑龙江省公证行业按照省司法厅疫情防控工作部署要求,主动作为,采取网上办、预约办、就近办、上门办等线上与线下相结合的方式,尽全力满足人民群众的公证法律服务需求。
为了遏制绥化市望奎县疫情扩散蔓延,绥化市各地区先后实行了最严格的交通管制和居家封闭管控措施,绥化市所属各公证机构的办证窗口相继停止办公。人停服务不能停,各公证机构充分利用网络信息化手段,通过网络发布业务咨询电话、公证员微信号、手机号,引导当事人通过电话、微信、12348黑龙江法网、微信公众号、公证在线受理平台等多种“非接触”方式在线咨询和网上申请办理公证业务,做到居家不离岗,最大限度地做好非常时期的公证法律服务工作。刘先生在哈尔滨工作,他在郑州有一套房产出售,因疫情原因无法返回,于是拨打哈尔滨公证处电话咨询,想委托在郑州的妻子全权办理房产过户手续。公证员了解情况后,与他互加微信,详细告知办理委托公证所需的材料。前期核查工作完成后,刘先生按约定时间来到公证处,很快就办理完成委托书公证,并按约定将公证书寄往郑州。
齐齐哈尔市昂昂溪区根据当地政府工作安排和部署,全区封闭管理,严控人员出入。王女士因这一封区措施无法外出,这让着急贷款买房的她犯了难,将电话打到了鹤城公证处。公证员详细解答后,她选择了“非接触”办理模式,通过“云端平台”完成身份核验、材料上传、电子网签、视频连线等流程,顺利办理了委托公证。
防疫志愿服务 公证人从未止步
疫情就是命令,防控就是责任。黑龙江省公证人员积极参与社区一线防疫,共同构筑起群防群治的严密防线。绥化市是此轮疫情防控重点区域,绥化市、农垦区、望奎县、肇东市、海伦市、庆安县、青冈县等公证机构克服人员少、任务重等困难,抽调党员干部30余人参加当地社区、道路卡点和核酸检测点的管控工作。他们冒着近零下30度的严寒,坚守在疫情防控一线,尽最大能力贡献绥化公证人的一份力量。
1月21日,哈尔滨市平房区启动全民核酸检测,平房公证处14名公证人员走上了核酸检测志愿者服务一线。接到通知他们第一时间奔赴采集现场,甚至没来得及回家换换衣服,跟家人打声招呼。在工作现场协助社区工作人员和医务人员组织居民有序入场、填表、检测、撤离……连续奋战48小时。这14名公证人员是平房公证处的中层骨干及“90后”的青年积极分子,其中3名为新毕业大学生。他们以守护一方安宁为己任,不畏辛劳,全身心地投入到这场全民抗疫筛查工作中,为完成平房区全民核酸检测任务作出自己的贡献。
履行公证职责 彰显公益本色
全省公证机构联合发起了关于抗击新冠肺炎疫情、打击哄抬物价行为的公益行动。同时,各公证机构对参与疫情防控的医务工作者、军人、政法干警、新闻工作者、志愿者群体、患病群众及其家属开通“绿色通道”,确保特事特办、高质高效服务。哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、鸡西、双鸭山、伊春、七台河、鹤岗、绥化、黑河、大兴安岭13个地市相继推出了一系列特殊时期公证便民、利民、惠民服务措施。
哈尔滨市松北公证处公证员接到张女士咨询电话,张女士想预约当天中午午休时间办理公证。张女士是黑龙江省某医院的一名医生,她接到紧急通知即将出发驰援绥化市,近日购买的一套房产没有办理完相关手续,这次外出抗疫又不知何时才能返回。了解到张女士的情况后,公证员立即为她开通了公证服务“绿色通道”,第一时间受理、审批、出证,极大地缩短了办证时间,并减免了公证费。