网购的人都有过退换货的经历，但通常都是买家提出的，而如果是卖家主动提出退换，就要当心了！
记者3月9日获悉，北京通州警方快速反应，对一名正在遭遇网购退款诈骗的事主进行止付操作，成功避免了事主的财产损失。
2021年3月6日，通州公安分局徐辛庄派出所接反诈中心转递相关线索：辖区一群众疑似正在被冒充网购退款诈骗，且该群众电话一直占线无法接通。
接到通报后，徐辛庄派出所民警立即出警，赶往当事人居住地现场核实情况，同时通过拨打电话、发送短信的方式尝试与事主田女士联系，但均未得到回复。
赶到田女士居住地后，民警发现该地区已经拆迁，无人居住。
情况紧急，民警发动社区力量，并与村委会工作人员联系，经多方努力查找，发现田女士现在某小区居住，民警立即来到田女士家中。
此时，田女士已经将自己的银行卡号和相关短信验证码告诉了“退款客服”，直到民警找上门来还未发现自己被骗，正在等待购物平台的“退款”。
经过民警耐心解释和劝阻，田女士恍然大悟发现自己被骗。随后民警立即指导田女士将自己的银行卡操作挂失，锁定银行卡，及时避免了财产损失。
经了解，田女士几天前在网购平台上购买了化妆品，事发当天接到自称是网购平台客服的电话，称田女士购买的化妆品有质量问题，现在卖方对问题化妆品进行退款490元处理。
田女士在骗子的引导下进入QQ群，并在支付软件上进行操作后账户收到500元退款，因为自己的账户确实有收到500元退款，田女士便相信骗子所说为事实。骗子称因操作失误多退了田女士10元，需要田女士提供银行账号和短信验证码，将多退的款项退回卖方。
随后，田女士将相关信息提供给骗子，此时如果不是民警及时赶到进行拦截，指导田女士立即挂失银行卡锁定账户，田女士卡内的钱款将会被骗子通过转账的方式划走。
经过民警紧急工作，成功避免了田女士的财产遭受损失，后经进一步调查发现，田女士在支付软件上收到的500元“退款”为支付软件上的“备用金”借款，骗子以此为借口骗取田女士信任，实际目的是为了骗取田女士银行卡内钱款。
在此，通州警方提示广大群众，接到网购退款电话一定要保持警惕，凡是要求把资金转到指定账户，或者要求提供银行账户、密码、验证码等的都是骗局，不要轻信，避免造成财产损失。
