人均月结案20余件，最高月结案40余件。在郑州市管城回族区人民法院活跃着这样一支“编外法官”，他们用自己的智慧和汗水，通过一个个小案件的成功化解，切实为当事人解决了大问题。
某钢铁公司向熊某供应钢材80余万元，熊某出具欠条，却一再拖延还款，无奈之下该公司提起诉讼。调解员杨建明负责此纠纷的诉前调解，在其努力下，促成双方就钢材款交付达成调解，并出具了民事调解书。
“太感谢杨建明老师了，一次次帮我们双方在中间做工作，他调解时非常客观公正，让我们感受到了法律的正义和温暖”。昨日，该公司负责人将一面锦旗送到杨老师手中，并真挚地说道，“我去过很多法院，这样尽职的，还是第一次碰到，老师对待当事人态度很好，虽然我们是原告，也绝不偏袒，始终以公平公正的态度对待每一方当事人。”
诉前调解团队的张志慧也收了到来自当事人的一面锦旗。张志慧主持调解的是一个婚姻情感纠纷案件，她首先本着“劝和不劝离”的态度，努力挽救这段濒临破碎的婚姻，多次沟通之后，发现双方确实感情破裂，秉着充分尊重当事人意愿的原则，张老师为双方架起沟通的桥梁，最终促成双方就离婚事宜达成一致意见。
“感谢张老师，给我这场不完美的婚姻一次体面的退场。”调解工作结束后，当事人刘某又特意联系了张志慧，称“十分感动张老师耐心的听我讲我的婚姻生活，让我感到很温暖”。刘某因在外地，无法来到现场表达自己的谢意，特意在网上定制了一面锦旗，通过邮寄的方式送到张志慧手里。
收到锦旗后，诉前调解团队的调解员们开心之余也十分感动，开心的是自己的辛勤工作有了收获，感动的是当事人对自己工作的认可。
温暖的笑脸，耐心的言辞，专业的调解方法，能调则调，不能调快速立案。诉前调解团队的调解员们用他们的行动，努力的为当事人化解矛盾、减少诉累，这种快速、高效的办案方式得到了当事人的充分认可和好评。
