记者 李晓群
平安是老百姓亘古不变的期盼，是最基本的民生需要。我省主动适应社会主要矛盾新变化，聚焦人民群众新需求，不断从更宽领域、以更高标准推进平安安徽建设，呈现“促一方发展，保一方平安”良好局面。连续9年，我省位列全国平安建设先进行列。
发展“枫桥经验”，多元解纷止争
一杯茶暖人心，一杯茶解纠纷。临涣古镇位于淮北市濉溪县西南，这里的老街上分布着10余家茶馆。依托设置在茶馆里的“百姓说事点”，临涣古镇的调解员们利用“一杯茶调解法”，化解了当地群众的大量矛盾纠纷。
面对纷繁复杂的社会矛盾纠纷，需要坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾综合治理机制。
实践中，我省坚持强化源头防控，加强对各类风险隐患的源头发现、早期控制，不断提升对各类风险预警防范化解的能力。完善人民调解、行政调解、司法调解等各类调解联动工作体系，以多元的方式方法化解矛盾纠纷，推动问题在第一时间解决。
淮北市“一杯茶调解法”、宿州市民间“乡贤”调解法、淮南市“老娘舅调解法”、芜湖市“两代表一委员”工作室、宣城市“七大调解法”、池州市“信访评议团”、桐城市“六尺巷调解法”、黄山市“作退一步想调解法”……各地探索创新开展的新形式、新机制，在化解基层矛盾纠纷中取得显著成效。
妥善化解矛盾纠纷，需要步入法治轨道，善于运用法治方式防范和化解矛盾风险，实现法安天下。
为此，我省积极建设“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”的一站式多元解纷和诉讼服务体系，进一步增强人民群众司法获得感。诉讼服务中心在实现覆盖率100%的同时，也完成了功能上的转变，由以前仅提供立案服务的“挂号室”，升级为综合性解纷的“门诊部”，通过整合多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大板块，将诉前调解、立案登记、保全、送达、鉴定等近50项诉讼服务事项一站式办理，真正做到让群众“走进一个门、事务一站清”。
持续守护平安，筑牢防控体系
在为期3年的扫黑除恶专项斗争中，我省以“一十百千万”行动为抓手，推进“六清”工作，对标“四大战役”，强力打响“五大会战”，坚持“办案、打伞、断财、治乱”一体推进、同步发力，始终保持凌厉攻势、依法严惩处置。专项斗争带来了社会治安环境不断好转。全省刑事案件发案数、八类严重暴力案件发案数持续下降，降幅分别为7.23%、20.42%。据全国民调，2020年下半年我省群众对扫黑除恶专项斗争成效满意率达到96.34%，位居全国前列。
社会治安是平安建设成效的“晴雨表”。保持良好的社会治安环境，一方面是严厉打击各类违法犯罪，另一方面需要构筑牢靠的社会治安防控体系。
作为平安建设的重头戏，我省统筹推进社会治安防控体系“1454”工程建设，深入开展“守护平安”系列行动，坚持精准发力，狠抓过程管理，防控体系建设质效得到整体提升。
近年来，我省推广马鞍山、蚌埠、铜陵等地群防群治新机制，加强城乡社区及社会面治安防控，织密“社会面、城乡社区、内部单位和行业场所、公共安全、视频技术、网络社会”6张防控网。不断推动将公共安全视频监控建设联网应用纳入城乡建设和经济社会发展规划，共建各类视频防控点240万个，建成城乡社区警务室4757个。
加强社会治安防控体系建设，还应强化科技支撑作用。总结推广芜湖“智慧城市”、铜陵“城市超脑”、合肥“智慧平安小区”做法，我省加快推进大数据应用与社会治安防控深度融合，努力实现平安建设资源整合、力量融合、功能聚合、手段综合。
强化法治保障，全力便民利民
“多亏了法律援助，我终于拿到了我的血汗钱。”3月2日，在望江县法律援助中心，农民工吕师傅动情地对中心工作人员说。
吕师傅是望江县雷池乡的一名木工师傅，打工期间被包工头拖欠了工资。望江县法律援助中心为他开启了讨薪绿色通道，并指派律师为他提供全流程服务。最终，吕师傅成功拿到了自己的工资和逾期利息。
平安建设，以利民为本。近年来，我省不断深化公共法律服务体系建设，统筹推进律师、公证、基层法律服务、法律援助、司法鉴定、仲裁、人民调解等方面工作，加快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络，让群众随时随地随身获得法律服务。
各地积极打造公共法律服务实体平台，推动更多法律资源入驻其中。全省已建成公共法律服务中心123个、乡镇（街道）工作站1512个、村（社区）工作室13945个，17542个村（社区）实现法律顾问全覆盖。通过在全国第2家开通的省级“12348”法律服务咨询热线，群众在任何地方，只要拨打这一热线电话，均可以免费获取基本的法律服务。“互联网+公共法律服务”“12348安徽法网”，累计建立的3000余家律师、公证、司法鉴定、基层法律服务、法律援助、人民调解等6类法律服务店铺……逐步打通公共法律服务“最后一公里”。
稿件来源：2021年3月16日安徽日报
