“疏通了，疏通了，上次向来访的纪检干部反映问题后，社区干部立马就给我们落实清淤，还把原先铺设的旧下水管全部换新，如今再也不愁污水漫溢了。”近日，蚌埠经开区纪工委监察办回访了解淮河安瑞科小区管网堵塞导致化粪池污水漫溢问题整改情况时，居民李某感激地说道。
基层纪检监察组织直面群众，监督作用发挥更要贴近群众。近年来，该区纪工委监察办牢记宗旨意识，不断提升服务群众的能力水平，将民生实事项目监督作为重要抓手，探索实施“一事一入账、一线双督查、一过一问责”工作法，以务实作风保障民生实事项目落细落实。
“一事一入账”提高监督规范性
“民生实事与我们的生活密切相关，项目推进情况就像居委会的财务一样，清清楚楚列出来了，让大家能一眼就看明白。”在龙湖新村街道金滨社区居委会信息公开栏前，前来办事的居民对新实施的“民生实事入账公开制”给予好评。
为了提高民生实事项目监督规范性，经开区纪工委监察办创新“民生实事入账公开制”，督促相关责任单位围绕“访民情、解民忧”活动发现问题包含的25项民生实事，梳理事项清单、责任清单、进度清单“三张清单”，明确各项目责任领导、责任科室以及村级负责人，并定期动态更新、公布项目进展情况，广泛接受群众监督。依托“三张清单”，经开区纪工委监察办也能够及时对进度滞后项目做好重点监督，层层压实责任。
“一线双督查”提升监督精准性
在由经开区纪工委监察办定期对进度滞后项目开展重点监督的基础上，针对人力不足、精力有限的情况，深化“借势借力”，调动发挥“街道纪检主管部门+村级廉情监督员”力量，深入一线开展民生实事项目进度、项目质量“双督查”。
2021年以来，该区纪工委监察办直接向街道（社区中心）纪（工）委监察办反馈可行性意见7条，推动解决了南湖校区基础设施老化破损、淮河安瑞科小区下水管网堵塞等历史遗留问题。与此同时，区纪工委监察办重点关注项目建设质量，先后4次联合区经贸局、社会事业局等民生实事项目区级主管部门，围绕民生实事开展督查，现场交办问题，有力保障项目高质量稳步推进。
“一过一问责”强化监督实效性
“民生实事项目督查，督的是项目进度，查的是干部作风。”区纪工委监察办党风政风监督工作负责人表示。该区纪工委监察办聚焦责任落实，通过走访、座谈、问卷调查等方式，深入查找、跟踪督办项目推进中存在的不担当、不作为、乱作为等作风问题，倒逼领导干部履职尽责。
同时，精准运用“四种形态”，严肃处置对民生实事推进不力、问题整改走过场的相关负责人，强化警示震慑。2021年以来，警示谈话1人、批评教育5人、诫勉谈话1人。
“监督越到基层，越要集中到群众身边的‘小事’上。通过具体化、项目化、靶向化的监督，让群众感受到实实在在的作风变化，才能切实提高群众对基层纪检监察工作的认可度、满意度、支持度”，该区纪工委监察办主要负责人表示。（蚌埠市纪委监委）
