问题悬而不决，群众反映强烈，决不能再拖了！我们要为解决群众的烦心事不能只挂在口头上。”3月10日，桂平市委第三巡察组、桂平市信访局、社步镇政府有关领导和某高速公路十四标段项目负责人在社步镇乌竹村三埌屯梁大姐家门前召开现场协调会，研究解决梁大姐反映的防护墙”问题。协调会上，巡察组莫组长坚定地说。
原来，梁大姐家的住房距离某高速路十四标段不到30米。该标段项目部在修建便道时，在靠近梁大姐家房屋外墙的路边修筑了一段约50米长4米高的防护墙。该防护墙中段14米在2020年6月25日的一场大雨中崩塌，并导致梁大姐家化粪池毁坏。为了确保住宅和家人安全，梁大姐依次向村委会和社步镇政府反映，并要求某高速路十四标段项目建设指挥部负责重新砌好防护墙和建好化粪池。3个多月过去了，梁大姐多次反映此事，得到答复都是快落实了”，但一直没有实质性行动，这种悬空”的答复让梁大姐感到解决问题遥遥无期。于是，梁大姐又向桂平市信访局提出信访诉求。2020年12月11日，梁大姐收到信访局程序性受理告知书后，4个月过去了，问题仍在悬空”状态，没有得到解决。
桂平市委第三巡察组进驻社步镇开展亮剑”巡察后，梁大姐又看到了希望。她在村中路口等来了巡察组人员，把他们带到自家周边查看，并将相关材料现场交给巡察组人员。在认真核实材料以及实地查看后，巡察组决心解决好这一件群众的糟心事”，于是，便协调组织了这次现场协调会。
在巡察组直击问题要害，讲清群众诉求的合理性后，某高速公路管理十四标段经理认领了防护墙”建设的责任，承诺当天就立即组织人员动工修建，三日内坚决完成。同时，社步镇政府有关领导认领化粪池维修责任，表示要确保群众满意”。
在巡察组现场协调会召开后，施工队马上进场丈量面积，开始施工。仅三天时间，梁大姐家房屋的防护墙修筑和化粪池维修就全部完工了，悬空”几个月的问题终于得以解决。
我们开展巡察工作，就是要坚持聚焦民生，注重发现并督促解决群众反映强烈的小事、难事、烦心事、糟心事，不断增强群众的获得感、幸福感。”莫组长说。（桂平市纪委监委）
