2002年夏天，刚担任法官不久的黄志丽就遇到了自己的第一个医疗事故赔偿纠纷。这天烈日当头，蔡某来到法院立案庭，以医院手术存在过错导致其刚出生不久的儿子智障为由，要求医院赔偿其各项损失共计四百万元。
立案才几天，还没等黄志丽通知其开庭，蔡某和她的家人就三番五次来找黄志丽，有一次甚至还带来了三十几个人，把她的办公室堵得水泄不通。这让黄志丽十分头疼，特别是原告要求赔偿四百万元，这在当时可是个天文数目，她倍感压力。
在稳定大家的情绪后，黄志丽留下蔡某夫妻二人了解具体情况。原来2001年底，蔡某到医院分娩，被医院告知她怀的是巨大胎儿，最好进行剖腹产，蔡某婆婆认为顺产的胎儿比较聪明，便坚持在剖腹产建议书上签下了“不同意”三个大字，结果蔡某难产了两天，不得已实行了剖腹产手术后，没想到生出的孩子竟然是智障。
十月怀胎，婴儿智障。蔡某一家难以接受残酷现实。他们把这一切都怪罪到医院头上，认为医院是罪魁祸首，要求医院赔偿各项经济损失三百万、家人精神损失一百万元。另外这段时间为了向医院讨要说法，每次都叫上二三十个亲朋好友，这些亲友的误工费也要由医院承担。医院则认为自己没有过错，他们一开始就建议剖腹产，可家属固执己见，这才导致婴儿在难产过程中缺氧。这是家属的错，不应当由医院承担赔偿责任。双方各持己见。
“这个赔偿费用你们法官说了算，法官你要多判给我一点。”这句话蔡某重复了好几遍。
“法院的判决是根据法律规定来的，是要有事实和证据来支持的，不是我们法官想给谁多一点就给谁多一点。”黄志丽每一次解释，蔡某及其家人都听不进去，甚至迁怒于法院。
开完庭当天，黄志丽听到办公室外面有奇怪的声响，出门一看，竟然是蔡某将几个月大的婴儿留在门口的座椅上。孩子全身是汗，一直嘤嘤地哭着。黄志丽赶紧把孩子抱进办公室，擦洗、喂水。担心孩子身体出问题，她又带着孩子到妇幼保健院检查。
确认孩子没什么大碍之后，黄志丽给蔡某打了电话。一番苦言相劝，蔡某来到了妇幼保健院，看到黄志丽细心地抱着孩子，她不好意思地低下了头。
接下来的几个星期里，黄志丽一有空就到蔡某家里，讲情讲法讲理，还说服村干部及蔡某的亲戚帮忙一起做工作，分析双方过错责任。只要纠纷还没解决，黄志丽心里就总挂着案件，吃不好、睡不下，一门心思想着怎么解决。针对医院一方，黄志丽从医院给蔡某做产前彩超时没有判断出胎儿过度巨大，导致未能提前让家属有个正确认识说起，到蔡某及家人在今后漫长的岁月里要承受的精神上的痛苦，让医院正确认识到自身应承担的责任。针对蔡某一方，因蔡某婆婆迟迟未能签署破腹产协议书也存在过错说起，作为家属自身也应承担一定的责任，且要求赔偿的数额属于漫天要价，不合理，让家属一方也退让一步。“法为本，和为贵”，这是处理医疗纠纷的基础。功夫不负有心人，在黄志丽不懈的努力下，双方终于达成了调解。
领赔偿款当天，蔡某抱着孩子走到黄志丽面前，说：“黄法官，很感谢你这四个多月来为我们母子所做的一切，上次把孩子丢在法院，真是对不起。”黄志丽笑着说：“你看，你现在把孩子养得白白胖胖的，多好。”
蔡某不好意思地低头看了看孩子，说：“是您救了我和孩子啊。以前不懂事，每次总是叫那么多人来法院吵吵闹闹，现在想想真是过意不去。”黄志丽摆摆手道：“没事，我也知道你们是心理急，但以后再急也不能这样了，拿了赔偿款找找好医生，相信孩子的智力可以通过后天的努力有所提高的。”蔡某点点头，眼含泪光：“会的，我一定会好好照顾好孩子。我现在经常跟朋友亲戚说，有纠纷找法官，要相信法律会保护我们这些平民百姓。”
“这样想就对了。”黄志丽拍了拍蔡某的肩膀，欣慰地笑了。
