近日，轨道交通分局勤务一支队刘警官在轨道环线陈家坪站巡逻时，发现一名老年乘客独自在站内徘徊，刘警官立即上前询问，通过交流发现该乘客精神状态较差，无法说清楚自己的家庭住址以及家人的联系方式。刘警官通过查询该乘客老年乘车卡上的信息，最终联系到了老人的家属。随后，老人的家人来到轨道陈家坪站，经确认身份无误后，将老人接走。
轨道民警提醒广大乘客：家中如有老年人，最好在其身上放置一张信息卡，写上老人的姓名、家人的联系方式等。乘坐轨道交通时，如遇紧急情况，也可向轨道民警或工作人员求助。重庆轨道公安报警电话：023-63750900。
