日前,中共天津市委追授陈洪革同志“天津市优秀共产党员”、天津市“人民满意的公务员”称号。
传承是最好的缅怀
在河西区人口服务管理中心大厅,总是人来人往,秩序井然。一天上午10点多,“要赶回老家祭祖,身份证最快什么时候可以制得?”“警察同志,我家孙子今年要上小学,这迁移户口需要什么手续?”面对群众各种咨询,公安河西分局治安管理支队二大队队长罗杰在咨询台前,耐心细致的逐一解答。这时,市民李女士满脸愁容地走上前。她家人过世不久,办理遗产继承过程中,需要提供亲属关系证明,她去过属地派出所,但没有查到相关依据。突然想起曾经是从河西区迁出的户口,抱着试试看的想法,她来到了大厅。
听完群众诉说后,罗杰马上喊来民警赵煜。“您别着急,能回忆一下户口迁出的大致时间吗?当时一起迁出的都有谁?”赵煜平和舒缓的语气,慢慢平复了市民焦急心情,“好像是2011年冬天,具体时间想不起来了……”根据对方提供的信息,赵煜很快在档案室找到了李女士一家以前的户口底册,她和家人的亲属关系一目了然。看着紧凑而整齐的户籍档案,赵煜脑海里突然想起不久前因公牺牲的治安管理支队民警陈洪革。
心里时时装着群众,办事处处想着群众,陈洪革就是这样一个人。2009年,河西区人口服务管理中心大厅筹建之初,群众怎样最方便 ,如何办理最高效,是他首要考虑的问题。如今大厅的咨询台、叫号机、等候区……都是他精心研究论证设置的。办事群众手续齐全,拿号等候;手续欠缺,咨询台值守民警一次性告知。看似简单的设置,有效避免了群众无效排队等候,防止了群众多跑冤枉路。
李女士拿着亲属关系证明,兴高采烈地离开了大厅,赵煜转身准备回到岗位时,猛然看见一位20多岁的年轻女孩,举着户口簿,一通自拍。然后,女孩激动地握着罗杰的手说:“谢谢,太感谢了!”原来女孩自幼随母离津,后由于种种原因一直没有上户口。不久前,她辗转来津寻亲,一直未果。公安河西分局天塔派出所获悉此情况后,立即上报情况。经过多方努力,终于为女孩解决户口难题。拿到户口簿的这一刻,多年夙愿终得以实现,女孩的心情可想而知,绚烂的笑容瞬间在脸上绽放,久久不退。
看着这张洋溢着幸福的笑脸,赵煜仿佛又回到了与陈洪革一起共事的日子。时任公安河西分局户政科副科长的陈洪革,面前的往往都是一些“疑难杂症”,时间跨度长、解决难度大。但无论多么难啃的“骨头”,他都要全力以赴,一趟趟不辞辛苦的奔走核查,一次次真诚耐心的沟通商议,一遍遍认真细致的走访询问,换来的是一张张幸福的笑脸,赢得了群众的满意和信任。每当这个时候,也是陈洪革最开心的时刻。
赵煜定睛看着女孩,努力记住眼前这一刻。时值清明节,赵煜有很多话要和陈洪革说,说一说大厅深化“放管服”改革,让很多老百姓在派出所就能办理户籍业务;说一说分局社区警务中心建设,使基层治理更加高效、更为精准;说一说那一张张笑脸……多年同事,他知道陈洪革心中的挂念。
缅怀是为了更好的前行
“用心用情用力服务好每名群众。”陈洪革的口头禅,目前已是河西区人口服务管理中心全体民警的座右铭,让办事群众满意而归,都能绽放出绚烂笑容。