张某：“局长，我有一条被执行人隐藏、转移财产的线索要向法院提供，如果查实的话是否可以追究其拒执罪？” 王某：“请问法官如果我现在还款，能否今天就将我从失信被执行人名单中移出？出个门连飞机票都买不着。” 韩某：“你们法院执行局的电话怎么总是占线？要询问案件情况总是得打好几次才能接通，这个接待服务需要改进下嘛。” 李某：“我的执行案件到底办得怎么样了？老人还等着钱看病呢。” ……
2021年4月1日，在河口瑶族自治县人民法院开展的“执行局长接待日”活动现场，面对着每一位来访当事人焦急的心情和期待的眼神，执行局长黄凯始终保持耐心，认真地倾听每一位来访者的诉说，并仔细询问有关情况，针对每一位当事人反应的问题都详细地做好记录。
接访过程中，黄凯局长始终认真倾听来访者诉求、耐心做好法律释明，高效处理来访问题：对来访案件能够当场答复或当场办理的，已责成有关办案人员当场答复或限期办理；对确属执行人员拖延执行、不予执行、执行未果或应当采取执行措施未及时采取的，上报院领导，转为督办或交办案件限期执行；对确无财产可供执行的案件，局长耐心向申请人答疑，申请人也反思了自己在从事商业行为的过程中应承担的风险责任，并认可法院调查财产的结果，同意以“终结本次执行程序”的方式结案；对来访群众提出的意见建议，认真分析总结、整改落实，以切实提升人民群众对法院审判执行工作的满意度。
来访群众通过微信公众平台中的“河口法院服务评价信箱”留言
本次活动历经10小时，共计接访群众13人次，记录反馈问题15条，处理执行案件9起，涉案标的高达160余万元，其中当场执结完毕案件2起、取得申请人谅解达成和解协议长期履行4起，未接到对法院执行干警违纪违法问题的反映，成效显著，来访群众纷纷对今日活动的开展点赞，可谓是焦急担忧的来访，心满意足的离去。
积极开展“执行局长接待日”活动是河口县人民法院全面贯彻习近平总书记关于政法队伍教育整顿活动的重要指示和训词精神的具体体现，同时也是落实省高院开展执行工作“质效提升年”的内在要求，旨在通过“我为群众办实事”实践活动，推进教育整顿工作走深走实。
执行局也将不定期开展“执行局长接待日”、公布失信被执行人名单、开通涉民生案件优先办理绿色通道、加大司法救助力度等一系列活动，作为“我为群众办实事”的活动载体。并将继续秉持坚持问题导向，着力解决影响执行权威和执行公信力、制约执行工作质量和效率的突出问题，努力提升河口法院执行工作质效的服务态度，确保执行工作保持高水平常态化运行。
