提到“紧急联系人”，有人会想到自己的家人和朋友，也有人会想到如何在手机里如何进行设置。以上两种可以设想的情形都是基于一个前提，我们和紧急联系人是可以完全信赖的亲密关系，但对于88岁杨某来说，她的“紧急联系人”却是一名仅谋面几次的法警。
88岁的杨某早年生活在云阳县泥溪镇的大山里，由于生活水平和医疗条件的限制，她的四个子女先后有两名夭折，丈夫也早年去世，剩下她独自一人含辛茹苦将李某甲和李某乙抚养长大。前几年由于国家的复垦政策，杨某随儿子李某甲搬迁到了云阳县凤鸣镇梧桐村一起生活，女儿李某乙婚后则在石柱县居住。
眼看生活越过越好，但杨某却越来越苦恼。2020年12月3日，杨某独自一人来到了法庭，她在法警值班窗口第一次找到了法警温伟。她向法警哭诉道：自己和儿子、儿媳由于家庭矛盾无法共同生活在一起，自己的积蓄都由儿子一家人来保管，自己想要到养老院安享晚年但子女都不给钱。自己为此找过相关的职能部门，但结局都是被村委的人接回家或是被人送回家，万般无奈之下才找到法庭，希望能够出面协调此事。
我想：不偏不倚告诉对方，先起诉、再收案、后处理，这是一个标准且没毛病的答案。但温伟没这样做，他耐心的听完了老人的心里话，并答应一定会帮她妥善解决此事。随后，便将坐在椅子上的杨某扶起准备将他送回家中，大厅里的其他群众见状连忙劝道：“小伙子，我劝你最好不要管这个事，不然你是给自己找麻烦”，面对提醒，温伟只说了一句话:”这么大年纪的老人家遇到这么大的事，肯定要帮忙处理啊”。
来到杨某的住所，儿子及儿媳在外务工并未在家，担心杨某行动不便，温伟将自己的电话号码写在了一张纸上，让杨某有事打电话自己上门来就可以，对于温伟的这一举动，同行的我并不吃惊，因为他总是这样热心肠，总是这样喜欢给自己找事做。
随后，我跟温伟来到了村委了解情况，找到了杨某两个子女的联系方式，也是从这一天开始，温伟在三人中当起了“调解员”。第二天，杨某又来到法庭找到温伟，说自己冬天的棉被太薄，晚上睡觉常常被冷醒。看着杨某瘦弱的身体，温伟联系了杨某在石柱生活的女儿，没想到过了几天，杨某收到了新的棉被和五百块的生活费。看到事情出现了转机，温伟给杨某及两个子女打电话的次数越来越多，杨某来到法庭的次数越来越少，所有人都觉得此事已圆满解决。
没想到2020年12月30日，杨某又到了法庭，她说由于自己的赡养问题，儿子及儿媳昨晚在家发生了争吵和打架。午饭时间，温伟向庭长李文林建议，是否可以在诉前到杨某家中组织一次调解，妥善化解家庭矛盾，以免双方对簿公堂，反而适得其反。这一建议马上得到了李文林的肯定。我记得12月30号晚上七点我们一行人到杨某家中时，杨某的儿子还未到家，等了一个小时以后，杨某的儿子才回到家中。
看到诚心的一行人，李某的儿子说出了心里话：一家人的家庭矛盾一方面是由于母亲的日常开销太大，另一方面是由于母亲年事已高，将积蓄交由她自己保管存在安全风险，母亲也因此心存芥蒂。
在了解这一真实情况后，法庭的工作人员从情理法三个层面告诉了李某如何妥善解决母亲的养老问题，李某也表态，自己每个月给母亲500元的生活费。即将离开之际，温伟再次嘱咐杨老：我再给你写一个我的号码，我怕以前写的那张纸坏了你找不到我的号码了。杨某说道：“你的号码我记得，你跟我儿子一样，我只记得你们两个的电话号码，随后便大声地背诵了一遍”。从杨某家回到法庭是晚上十点，温伟建议大家去吃个宵夜，因为杨某一家的矛盾已成功解决。
2021年1月一直到现在，杨某还是会每周都到法庭来一次，每次来到法庭，还是会找温伟。杨某的话题也从最开始的家庭矛盾变成了医院购买的药每次吃几颗、社保的钱在哪里领取、今天街上的鸭子有没有涨价等等诸如此类的家长里短。其他的同事开玩笑说，温伟是杨某的大儿子，温伟却也只是笑着回应道她现在只是想找个人说说话、聊聊天而已。但其实大家都知道，温伟有的不仅是热情，还有肩上扛起的人民福祉和满腔赤诚。
