为进一步推动公证法律服务工作再上台阶，甘肃省张掖市山丹县公证处积极履行“便民、为民、利民”的服务宗旨，想群众所想，急群众所急，积极开展“我为群众办实事”实践活动。
近期，山丹县公证处接到了一个有关继承房产的咨询电话，咨询者马某称她的大儿子刘某因病去世，大儿子刘某生前在外地有一套房产，马某想让孙子来继承该房产，她自愿办理放弃继承权声明书公证，但自己患有严重的骨质疏松症、肢体残疾，行动不便，存在随时骨折的风险，不能亲自到公证处办理公证，拖延日久，希望公证处能够提供上门服务。
经过公证人员的仔细询问后，一次性告知了其应向公证处提交的证明材料，其后，马某委托其小儿子向公证处提交了办理公证的相关材料，承办公证员就马某提交的证明材料依法进行审查后，受理了马某的公证申请，并根据其身体的特殊情况，为其开通了公证法律服务“绿色通道”，预约上门服务。按照预约好的时间来到马某家中，承办公证员经过与马某深入交谈，确认马某思维状况清晰、并未受到任何欺骗、胁迫等非法手段的影响，系其完全自愿放弃大儿子刘某遗产的继承权后，让马某在公证相关材料上面进行了签字、捺印，为其办理了放弃继承权声明书公证，并对办理公证的全过程进行了拍照、录像。回到单位后，公证人员第一时间为马某出具了公证书，解决了马某的难心事！
山丹县公证处积极开展“我为群众办实事”实践活动，为老弱病残当事人提供预约服务上门，零距离办理公证，不仅维护了法律的尊严，确保公证业务的质量，同时又让人性化的公证服务温暖人心，真正做到切实为人民群众排忧解难。（张掖市山丹县司法局供稿）
