近日来，黄山风景区公安局结合政法队伍教育整顿工作，将“我为群众办实事”活动落到实处、细处、深处，各所队民警以实际行动践行为民服务的宗旨，全力提升群众的安全感和幸福感，获得广大群众的一致好评。
交警耐心助力老年游客重返酒店
4月8日上午10时，黄山风景区公安局交警支队辅警程少敏像往常一样在岗点站岗执勤，正巧看到两位老年游客在路边四处张望，像是在寻求帮助。程少敏见状，并主动上前询问情况，了解到二位游客是大连人，都快八十岁了，下山后不记得住宿酒店的地址，更记不住酒店的名字，眼看下午就要返程了，心里着急万分，只能向民警求助了。
程少敏正准备开车送老人返回酒店
交警程少敏立即安抚两位老人的情绪，通过耐心询问酒店周围的建筑特征，经过一番查询后，推断出酒店地址和名字，很快与老人模糊记忆中的酒店名衔接上了。程少敏立即驱车将两位老人送回住宿酒店。
老人送来的感谢信
这个小小的善举，让两位老人真切感受到黄山“枫警”暖人心！临走前，二位老人还亲自把感谢信送至交警队。
程少敏收到信后笑道：“感谢两位老人对我们工作的肯定，同样温暖着我。这封信对于我们而言，是荣誉，更是鼓励！今后我们会为群众办更多实事，做更多好事！”
派出所民警助力失联母女与武汉家人团聚
4月7日，黄山风景区公安局黄山南大门派出所山岔警务室接群众反映，在山岔村偏远的苏坑村民组，有一外地妇女带着十岁左右孩子住在一间废弃农户屋内，两人均为外地口音。
民警第一时间赶赴现场查证。在民警的积极劝导下，女子向民警袒露心声。因夫妻感情不和，妻子吴某平想离开武汉，于是带着九岁的女儿月月放弃学业，来到黄山找一处山村，重新生活。民警了解情况后，第一时间与吴某平所在辖区的公安机关联系并核实情况，当地公安机关称，吴某平亲属已经报警。
经多方帮助，母女与武汉家人团聚
民警联合村镇干部上门做思想工作，并与吴某平亲属及当地民政部门取得联系，其武汉亲属连夜驱车赶至黄山。9日一早，月月随母亲与来黄家人共同乘车返回武汉。
武汉家人送上一封感谢信
“你们放心，以后我不会再这么冲动了，我们大人之间的事情不会影响到小孩。我会让月月回去好好读书的。”吴某平真诚地允诺大家。临走前，家人还送上一封感谢信，以表对景区公安真诚谢意。
月月重新背上书包返回课堂
两天里，两封感谢信，万分感恩情。黄山风景区公安局全体民警、辅警将从群众的肯定和赞许中获得源源不断的动力，继续用心用情为群众办实事、做好事，建设平安景区，努力锻造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的公安铁军。（文：马梦洁、郑伟、汪娜|图:马梦洁、李徽）
