近日，甘肃省白银市会宁县郭城驿镇居民李某某因家庭矛盾激化自己无力处理，通过扫码“白银综治”客户端上报矛盾线索，郭城驿镇人民调解委员接到信息后，立即协同社区工作人员上门调解，经调解委员会成员耐心劝解，目前该家庭纠纷得已圆满化解，真正实现了“扫一扫，码上办”。
“有了这个码上办，我足不出户就将矛盾纠纷上报，工作人员真真切切落实了马上办，这让我感到既意外又感动，真是太方便了”，在送别工作人员时，李某某又一次称赞综治公众平台。
为让更多群众知晓“码上办”，郭城驿镇司法所、综治中心结合学党史、悟思想、办实事、开新局党史学习教育，“我为群众办实事”实践活动，积极组织村、社区在政务大厅、公交站点、小区出入口、文化活动场所等明显位置张贴“码上办”二维码116份，宣传折页1000余份，倡导辖区居民通过线上平台上报矛盾纠纷线索和了解时事政策，强化宣传，注重教育，多措并举，互联互动，排查化解各类矛盾纠纷。真正实现少跑快办的人民调解新速度，极大提升人民群众的满意度。（白银市会宁县司法局供稿）
