4月13日17时50分许，宣城市公安局宣州分局济川派出所接到辖区一宾馆负责人打电话称，刚刚一女子带着一个幼儿急匆匆来宾馆开房间，神情有点紧张，他听该女子称自己接到一个自称是上海市公安局的电话，对方说她因涉嫌洗黑钱被通缉，现对方要求自己在附近单独开一宾馆。该负责人怀疑该妇女接到诈骗电话，随即报警。
民警余泽海接到报警后迅速赶至该宾馆，在该宾馆负责人的带领下，民警及时找到刘女士。此时刘女士正慌慌张张地与对方通话，并警告民警不要靠近她。民警耐心向刘某解释并向其进行电信网络诈骗宣传，然而刘某并不相信民警的话。执意要民警离开，并说不要耽误她做事情。
无奈之下民警转变宣传方法，称自己就是上海市公安局委派过来的，要求刘某听从现场民警的安排。民警见刘女士犹豫之际，迅速抢走她的手机，发现她正将一笔3万元钱转给对方，正在输入密码。
后在民警的极力劝说下刘女士同意随民警来到济川派出所。她称自己银行卡里还有50多万元，但是不知道钱是否还在。于是民警立即驾车带刘女士到附近银行进行查看，后发现银行卡内一分钱没少，她这才放下心来。
返回派出所后民警及时找了一张电信网络诈骗宣传单交于刘女士，要求她反复阅读。
经过约半小时的阅读，刘女士意识到自己差点被诈骗了。离开派出所时她对民警表示深切的感激，说到“如果不是你们民警及时制止，我这全部家当积蓄就要被对方骗走了”。
