“大家可以通过邮寄信件、拨打举报电话、网络平台举报、当面反映等渠道举报党员干部及公职人员违纪违法问题。”4月25日，睢县纪委监委工作人员在社区设立展板，向当地群众普及信访举报相关知识。
今年以来，睢县纪委监委为畅通信访举报渠道，创新运用“加减乘除”法，在信访举报宣传、矛盾化解、办理处置、澄清正名等方面做足文章，切实提高纪检监察信访举报工作质效。
在具体实践中，该县纪委监委采取发放“信访举报指南”“信访接待手册”等宣传资料，网上公开检举控告来访、来信、来电方式，设置“12388”网络举报电话，着力构建“信、访、网、电、微”五位一体、畅通透明的信访举报渠道，提高群众对检举控告的知晓度，做好信访举报宣传“加法”。
为推动案结事了、降低重信重访和越级信访率，减少“疑难杂症”和“陈年老病”，该县纪委监委着力做好信访矛盾问题“减法”，开展专项整治，解决群众反映突出问题，针对信访问题中的“八种情形”，采取五种有针对性的督查办法，督促检查与指导帮助相结合，切实化解信访矛盾，提升群众满意度。
为提高信访线索处置办理效率，及时回应群众关切，该县纪委监委着力推动检举举报平台建设及应用工作，建成纵向贯通县乡镇纪委及派驻机构，横向联通机关内设部门的信息化平台，实现信访件受理、办理、处置、反馈等“线上”流转共享，形成从录入、办理到反馈全流程闭环管理，提升信访处理效率的“乘法”效应。
此外，该县纪委监委强化措施在诬告陷害上做足“除法”，在为受到不实举报的干部澄清正名、消除顾虑的同时，严查恶意诬告诽谤等行为，对于不实举报者，严厉批评教育；蓄意诬告造成严重后果的，依规依纪依法追究其责任，切实消除不实举报带来的不良影响。
“下一步，我们将持续完善工作机制，畅通信访举报渠道，把严把实监督执纪头道工序，确保信访监督高效服务监督执纪问责，进一步提升群众获得感幸福感安全感。”睢县纪委副书记、监委副主任潘景杰表示。（项龙 徐慧芳）
