卜玉平，1973年6月出生在革命老区广西百色，1995年进入临澧法院工作，2011年遴选至常德中院，历任书记员、助理审判员、审判员和副主任，现任常德市中级人民法院民一庭副庭长、一级员额法官。
作为一名有着21年党龄的老党员，面对繁杂琐碎的民事纠纷、棘手难缠的信访案件，卜玉平第一时间想到的是按照党的宗旨和原则办事，排除私心杂念、拒绝不正之风，努力提高人民群众的认同感和获得感。
2020年4月，她受理了刘某等62人与某置业公司房屋合同案，该案涉及几十名业主切身利益，部分业主情绪非常激动，加上疫情影响，如果处理不及时、不妥当，很可能会给社会稳定、群众生活带来不良影响。作为一名老党员，卜玉平主动号召几名年轻党员、积极分子攻坚克难，连续加班了两个星期，积极与当事人沟通，详细查阅资料，将形成意见交所在党支部全体党员集体讨论，最终决定对受理的50起案件合并开庭审理。事后几十名业主纷纷表示：“与开发商的长期矛盾很好地得到了解决，中院法官就是我们的主心骨、定心丸。”
党的十八大以来，习近平总书记在政法工作指示中多次提到“法治思维”，在卜玉平看来，“法治思维”就是办事依法，解决问题用法，这也是法官履职尽责的根本遵循和重要前提。工作几十年，她始终坚持学用结合，努力做到不带疑问进庭、不带问题出庭，让“案结事了、事了人和”永远定格在神圣的审判庭。2014年到2018年，卜玉平平均每年结案上百件，尤其是近三年来累计结案800余件，没有一起案件超审限，没有一起涉诉上访案件，连院里的同事们都调侃她说：“十年前的粉红女郎变成了现在的拼命三郎。”
2020年5月，卜玉平在一次体检中查出左胸部有不明肿块，医生当即要求住院诊治。想到当天下午约定了浙江某公司案件庭询，涉及标的大，改期的话会影响到外地的当事人，卜玉平和医生协商只手术不住院。做完近一个半小时的手术后，她准时出现在调解室，该公司代理人看到她憔悴的面容、上衣里渗透药水、血迹的纱布，动容地说到：“你是我见过的法官中最尽责、最拼命的一个，这件事你怎么定我就怎么执行！”
民事纠纷有着“各执一词、互不相让、争锋相对、死磕到底”等鲜明特点，是所有案件中矛盾问题最突出、调解结案最难的，加上人情世故等因素干扰，合情合理合法地办好一件民事纠纷，往往需要耗费大量的时间和精力。
为防止出现差错和不公正问题，卜玉平认真梳理了近几年审理过的200余件“骨头案”，总结出了“五步调解法”（交心、协调、民俗、借力、联动调解）、“四心工作法”（热心接待当事人、耐心倾听诉求、细心审判案件、诚心解决问题）等有效经验，先后在常德市社会治安综合治理创新工作上得到推介，在全市两级法院审判业务培训班上分享，实践运用中也让很多“水火不容”的当事人最后“和好如初”。2018年7月七兄弟姊妹房屋买卖合同、2019年8月桃源某米粉厂10余名工人劳务纠纷等案件中，当事人均是“庭外谩骂、庭内吵架”，卜玉平积极运用“五步调解法”“四心工作法”，先后10余次组织当事人进行调解，晓之以理、动之以情，最终都有效化解了矛盾，事后当事人还送来锦旗表示感谢。
努力让人民群众在每一次纠纷中感受到法律的温度，是卜玉平多年来从事审判工作的目标指向。作为一名法官，她深知手中的法槌重若千钧，能掌人间法度、断世间黑白，特别是在民事纠纷中，如果生搬硬套法律条文、没有为民情怀，老百姓就会出现口服心不服等问题，无形中还会疏远党和人民群众之间的距离。为此，她始终按照法中有情、情中有法的原则，不厌其烦地给当事人讲理说情，很多接触过的当事人都亲切的叫她“知心姐姐、心理专家和冲锋战士”。
2015年8月，卜玉平审理了一起医疗损害责任纠纷案，受害人情绪波动大、言语比较极端，甚至还有过激行为。庭外她第一时间来到受害人家中安抚并了解情况，跑到医院等相关部门进行了10余次协调，最终使得双方在法与理、法与情之间找到了平衡点，达成了由医院支付11万余元的调解协议。事后当事人热泪盈眶地说：“这些钱解决了大问题，让快要破碎的家庭又有了新的希望。”听到这话，卜玉平心里久久不能平静，感觉肩上的责任更重了，但心里也更踏实了。
多年审判实践，卜玉平先后被评为全省法院办案能手、全省法院2018-2019年工作成绩突出个人、全省法院司法宣传工作先进个人、全市十佳优秀青年法律人才、十佳政法干警、模范法官、优秀共产党员，全市信访工作先进个人，荣立三等功3次，多次被授予嘉奖。把人民群众放在首位，一切以人民群众为中心，积极化解社会矛盾，主动为民排忧解难，做让党和人民放心的新时代法官，是她始终不懈的追求。
