以前群众办理《北京市居住证》和《北京市居住登记卡》，首先要到派出所或流管站提交材料申请，14个工作日后再去取证。而现在，符合条件的群众可以随时随地线上申请办理电子居住证（卡）。北京市公安局在深入开展政法队伍教育整顿工作中，积极推行一批便民利企的“放管服”改革措施，让群众获得了实实在在的便利。
北京市公安局推出的线上受理核发和推行使用电子《北京市居住证》和《北京市居住登记卡》的工作模式，为全国公安机关首创，是首都公安积极适应常态化疫情防控减少人员聚集需要，全面深化落实国务院和市委市政府“放管服”改革要求的创新举措。
凡在北京工作、生活、学习，有办理需求的群众，都可下载“北京通” APP或者关注北京居住证微信公众号，随时随地自主线上办理。派出所会在收到申请后的3个工作日内上门进行核实确认，最多8个工作日内便可完成审核办理工作，群众在“北京通”APP上就能看到。
同时，派出所还保留了部分居住证（卡）受理窗口，为老年人和不具备线上办理条件的来京人员提供服务。
截至目前，北京市公安局已线上办理110.3万张《北京市居住证》和32.4万个《北京市居住登记卡》。
据悉，市公安局紧密结合常态化疫情防控工作，坚持疫情防控和便民服务“两手抓”，创新网上办、自助办、延期办、加急办、便捷办、预约办等方式，推出延期办理出生登记、居住证、交管业务网上自助办理、出入境证件加急办理等15项防疫便民举措，既满足疫情防控中群众企业办事需求，又最大限度减少线下接触频率，降低疫情传染风险，助力打赢疫情防控阻击战。
