安徽法院网讯 近日，芜湖某物业公司工作人员来到芜湖市弋江区法院诉讼服务中心，代表物业公司将一面写有“热情服务 排忧解难”的锦旗送到该院诉前调解办公室，对调解员高效化解多起物业纠纷表示感谢。
该物业公司因业主拒缴物业费陆续向弋江区法院提起多起诉讼。该院诉讼服务中心收到起诉材料后，启动诉前调解程序，由调解员对案件进行先行调解。调解员仔细查阅卷宗了解案情，并积极与业主进行沟通，通过向业主讲解法律法规和政策规定，引导业主主动履行义务。同时，针对物业公司存在的不足，及时敦促物业公司提高物业服务水平。最终，多起物业服务合同纠纷得以化解。
近年来，弋江区法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，从满足人民群众和审判工作多元化诉讼服务需求着手，不断整合司法资源，创新解纷模式，最大限度地将矛盾纠纷化解在诉前，有效降低诉讼门槛和维权成本，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
