“谢谢你人民警察，向你敬礼！”那天中午，在芜湖市精神病专科医院，当精神病患者朱某被陶定军和同事送进医院时，这个暴躁的汉子稳定下来，出乎意料地向陶定军敬了一个礼。虽然不规范，但陶定军心里暖暖的。
陶定军是芜湖市公安局镜湖分局东门派出所的社区民警，负责海南渡社区管理工作。
“熟悉社情民意是社区警务工作的基础，为群众排忧解难是工作重心。”陶定军始终这样要求自己，坚持践行“百万警进千万家”的理念和要求，带着感情、怀着事业心做好社区警务工作。经过走访，他梳理出社区共有6名严重精神障碍患者，他把这些患者登记在册，重点关心和帮助。
陶定军知道，这些精神病患者家庭生活都很比较困难，监护往往难以到位。为应对挑战，陶定军主动向街道办事处及派出所领导反映情况，经过协调，社区建立精神病患者管理机制，争取各方力量对重症精神病困难群体给予帮助，减轻家庭经济负担。在此基础上，陶定军组建一个微信群，将社居委工作人员、精神病防治医生、精神病患者家属等拉进群中，随时沟通，了解情况。同时，他与管理人员每月定期上门查看患者现状，督促患者按时吃药，杜绝肇事肇祸隐患。
朱某是名重症精神病患者，以往长期住院治病导致家庭经济陷入困境。今年初，家人出于无奈将其接回家中照顾。然而，由于未得到规范治疗，朱某时常犯病，给家人和邻居带来威胁。陶定军了解情况后，立即与街道办事处、民政等相关部门协调，按照相关政策，为朱某争取到救助资金。随后，又跟专科医院联系，征得家人同意后，准备将朱某送到专科医院进行治疗。
那天，陶定军来到朱某家中时，朱某正在犯病。见到警察异常暴躁，挥舞着拳头不让任何人靠近。
“朱师傅，是我哎。你不认识我啦，我俩是好朋友啊！”陶定军温和地与朱某对话。
朱某愣住了，怔怔地看着陶定军，随即又喊叫起来。
为防止朱某伤及他人，陶定军让家人暂时离开，自己继续跟对方谈心，并慢慢靠近伺机控制住他。经过半个多小时安抚，朱某终于稳定下来。陶定军和其家人将他扶上了警车，一路驶向专科医院。
到达医院后，正当陶定军打算安抚朱某时，这名患者似乎明白过来，不仅十分安静，而且出乎意料地向陶定军敬礼：“谢谢你人民警察，向你敬礼！”
朱某被安顿好之后，其家人感动地对陶定军说：“要不是你，我家还不知道会发生什么呢。真要感谢政府，感谢人民警察。”（芜湖市公安局镜湖分局 张红、丁玉琴）
