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　　导诉台是人民群众来院办事接触到的第一个窗口，往往也是问题反映最集中最具体的阵地。今天我轮岗到导诉台为群众答疑解惑时，深切地感受到了人民群众的法律意识在不断增强，也体会到了部分当事人囿于法律知识的局限，维权之路走得很艰难。但更多时候，来访群众询问的往往只是法官怎么联系、法庭怎么走之类的问题。这些问题虽小，但都关系着人民群众看待司法的态度。只有在心中深植司法为民的理念，细心耐心地化解这一个个小问题，才能让群众感受到司法的温情。

　　民商事案件立案窗口是人民群众与法院接触的前端，我见到了形形色色的人因为各种各样的原因来到法院，但总体来说都有一个特点，就是着急，急着交材料，急着法院受理自己的案子。这份急，既是急于维护自己的权益，也是出于对人民法院的信任，相信法院能够公平公正地处理纠纷，所以才来到这里。而我在这里，也更真切地理解了司法为民的意义。

　　从速裁组轮岗到立案组后，我就来到立案窗口负责立案工作。最大的感受便是当今社会矛盾纠纷日趋多样化。当事人的人生经历不同，年龄段跨越巨大，诉讼能力、对法律的认知也各有不同，这都需要灵活转变办事方式，很多时候都需要耐下心来进行诉讼指导，而这也使自己获益良多，学会站在不同角度分析问题、解决问题。

　　近日，来到“网上立案，跨域立案”窗口短期轮岗，主要负责审查网上立案，为跨域立案的当事人提供咨询、审查等服务，通过轮岗，让我体会到网上立案和跨域立案能够真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，有效节约当事人的时间、精力和经济成本，是司法为民的好办法、好举措。

　　轮岗锻炼时间虽短，但获益良多，感触颇深。在认真解答当事人的咨询，了解当事人的诉求中，我深刻地认识到推进诉非对接，强化多元解纷工作的重要性。今后，我将更加立足本职岗位，充分发挥连接诉讼与人民调解的桥梁作用，切实增强解纷能力，提升解纷质效，努力让人民群众化解纠纷少跑路、少费时、少花钱。

　　当前，网上办案已成常态，点开审判管理系统时，案件信息一目了然，但自己以前很少想过，是谁填入，又或是在哪个环节以上信息就都有了。而这次的体验解答了疑问，从录入原被告信息、扫描上传起诉状到点击发送案件受理书，每一步都需要极其耐心细致的核对，数据信息必须精准，否则就会给之后的审判环节增加麻烦。完成录入环节，一个案子就算正式立案了。其实，每一件事往往都是由无数细节组成的，无论是立案环节的前后相随，亦或审判环节的环环相扣，每一步都少不了经办人的认真付出，也只有这样才能真正打磨好每一个案件。

　　如果说递交诉讼材料是当事人对诉讼风险的第一次思考，那么诉讼费缴纳环节就是诉讼风险的第一次落地。立场不同，所处环境不同的人，很难了解对方的感受。轮岗时间虽然短暂，但我对收费工作的强度和难度有了更多的理解，更对人民群众的所思所虑有了更深的认识和体谅。

　　从民二庭到立案庭，从案件办理到信访接待，我的岗位更加贴近群众、贴近一线。两个多月以来，不仅增强了我为民服务的意识，同时也教会了我用群众的语言去帮助来访群众理顺情结，疏导心理。信访窗口不能做一个冷冰冰的“接待机器”，而是要学会换位思考，帮助群众解决合理诉求，做一个有血有肉有情的沟通者、践行者。

　　从综合部门到立案庭，从行政工作到在一线窗口直面当事人，我更深切地感受到了让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义的内涵，看到一个个焦急的当事人因为我的回答更清楚维权途径和诉讼流程时露出的笑容，内心的满足感油然而生。

　　通过此次从诉非对接小组到执行立案窗口的轮岗，体会到不同的岗位有着不一样的辛苦，只有能力过硬才能适应不同岗位的要求。作为青年干警，虽阅历不广、经验不足，但学东西快、思维活跃。学习是不断积累的过程，我们要抓住机会，练就过硬本领，担负起时代的使命。