“以前办事需要镇、村两头跑,如今‘一个窗口’就办好了。”近日,媒体报道合肥市包河区大圩镇为解决群众办事距离远、时间长、部门多的难题,将镇村两级办事窗口合并在一起,拆迁安置证明、低保申请、计划生育、农业奖补、医保等25个项目都可“一站式”办理,既缩短了办事距离,也提高了办事效率,让群众省心又省事。
“一个窗口”改革,利用政务服务的信息化优势,把办事中的“条”与“块”统一起来,向达到“进一个门、到一个窗、办多种事”迈出新的一步,这无疑是解决群众办事难的生动实践。其之所以赢得群众的赞许,其实就是窗口单位真正将便民、惠民服务做到了群众的心坎上。
期待这样让百姓办事省心省力的“一个窗口”更多一些,特别是在农村等公共服务较为薄弱的地区,在实现区域资源互通共享上下功夫,提高基层公共服务信息化、均等化水平,让“数据多跑路、群众少跑腿”惠及更多人。