辽源市中级人民法院立案第一庭坚持司法服务新理念，以智慧精准服务行便民利民之举，规范立案，优化各类诉讼服务通道，加强对基层法院的业务指导，多次组织两级法院培训，深化“当场立、自助立、网上立、就近立”改革，制定标准化工作规程，应用“互联网+诉讼服务”，严格落实好差评制度，加快推进人民法院调解平台应用和诉调对接中心实体化运行，整合“分调裁审”功能，建立诉讼辅导、风险告知、引导分流、先行调解、立案调解、简案速裁等程序流转，对矛盾纠纷进行削峰减洪、层级虑化。在辽源地区全面建立起覆盖村屯社区、运转高效的“法官+调解员+网格员+群众代表”的“1+3”解纷模式，法官包保社区村屯，走进人民群众中，将司法服务做到老百姓身边，将诉讼服务送到家门口，并实现了以社会治理服务中心“111”平台的深度融合，大力推广跨域立案、网上调解工作。推动中国移动微法院、律师服务平台等线上渠道的对接融合，打造老百姓“足不出户解决纠纷”的人民法院。依托统建平台，将辅助性、事务性工作统一归口到诉讼服务中心管理，引入公证参与审判辅助和执行，提升审判辅助工作效能。建立健全诉讼服务中心功能设置，出台诉讼服务中心配套制度规定，规范诉讼服务中心的运行，引导当事人使用中国审判流程信息公开网，带动立案工作提档升级。全面梳理服务项目清单，逐项制定标准化工作规程和一次性办理服务指南，建立首问责任制，公开便民服务承诺，严格规范司法行为，促使部门干警树立文明的司法形象。
