一边是焦灼等待的申请执行人，一边是银行系统不支持法院网络冻结账户的现场扣划，再立案得经15日的异议期，为了3宗2000万元的农民工工资先予执行系列案，执行员想尽办法，最终通过向最高人民法院申请开通个案划拨权限的方式，做到了全部执行款当天划拨、当天发放。
这是湖南省岳阳市中级人民法院“我为群众办实事”实践活动的剪影。今年来，该院结合政法队伍教育整顿、党史学习教育，将党的群众路线、“为民”院训深深融入审执工作，让群众近距离感受到司法的公正与高效。
不让诉讼成难事
日前，家住汨罗罗城开发区的周乐（化名）遇到了烦心事。她前年接手经营一家炸鸡快餐店，生意刚上路就被上海某餐饮公司告上了法庭——“说店招侵犯了他们的商标权，要求赔偿5万元。”
“闹心。”周乐说。好在不久后，她就接到了岳阳中院陈玉香调解工作室的电话。“陈法官耐心给我解释为啥侵权了，法律是如何规定的。”经法官一连数次电话做工作，双方达成了诉前调解协议。
在接女儿放学的途中，周乐通过手机在法院调解平台上签字确认了协议。第一次打官司的周乐规范经营的法律意识有了极大提高，对诉讼的便利也深有体会：“我没去过法院，法官全程通过电话、快递和手机软件跟我对接，除了赔偿款，没有其他开支。”
今年3月，岳阳中院梳理出40条“为民办实事”举措清单：加强科技应用，便利群众诉讼；依托陈玉香调解工作室做好诉前调解……“思考人民群众最期盼我们做到什么？”岳阳中院代理院长简龙湘要求全院上下瞄准公正、效率花心思下力气，“把好事办好、实事办实”。
办好群众关切的小事
把群众的“小事”当成“大事”办。岳阳中院加强“为民办实事”举措落实的督导，致力打通司法为民便民的“神经末梢”。
长沙的黄律师代理的一起合同纠纷案在民三庭审理。他带助手到岳阳中院申请阅卷和复印案件证据，一个上午过去了，两人才粗略浏览完50余本卷宗。出于时间和经费考量，黄律师决定只申请复印其中的5本案卷。承办人知道后，主动联系审管办，将整套电子卷宗的59本正卷打包下载为压缩文件。
下午3点不到，黄律师便完成了压缩文件的复制：“我自己都没想到用电子卷宗来阅卷，法官主动替我考虑，真是太感谢了。”
如今，在岳阳中院，更多聚焦群众关切“小事”的举措正在迅速铺开：以普及信息化应用为抓手，移动微法院、“云”间开庭和调解的场次每周都在增长；以社区、学校、机关、企业法治需求为导向，“法治下基层”活动如火如荼；较上班时间提前半小时开放安检通道和当事人休息场所；推行电子票据，免去当事人往返法院的周折……
“这些芝麻绿豆的‘小事’直接关系群众的司法体验，影响人民群众心中的法院形象。”岳阳中院政治部主任谭颖提醒，“不要让民心民意堵在‘小事’上。”
急当事人之所急
“这是践行司法为民理念的最生动体现，更是依法治国的最突出表现，为中国经济的对外开放及中国自贸区的发展，在国际上作了最有力的宣传。”一封来自新加坡的感谢信这样写道。
在一次诉前财产保全中，岳阳中院依据申请，查封了浙江某储运公司27个油罐中的油品。但因储运公司管理失误，新加坡某石化公司及另外两家企业发现租赁的油罐与被查封的部分油罐重合。由于部分油品已经卖出，货船就在海上等待接驳，石化公司紧急派员赶到岳阳，就3个油罐的查封向法院递交执行异议。
急当事人之所急。岳阳中院打破执行异议另行审理的处理常规，在申请执行人、被执行人及异议人三方见证下，委托当地权威检测机构现场取样，确认争议油罐中的油品不同于申请保全的油品后，当场组织协商：申请执行人出具解封申请，争议油罐现场解封。
在办好一件件小事、实事中，岳阳中院架起了人民法院与人民群众的“连心桥”。
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