一是拓展网络体系。着眼人民群众的需求，围绕长三角一体化发展持续发力，提升接边地区矛盾排查化解能力，联合调处涵盖交通事故、土地、劳务等领域矛盾纠纷。组织全市婚姻家庭人民调解组织积极开展调解，提供心理咨询、法律咨询、上门调解等服务，引导构建幸福家庭。
二是拓展调解路径。持续推进县级矛盾调解中心建设，将行业性专业性人民调解组织集聚至调解中心，实行“统一受理、分类调解、多调对接”，实现“力量整合、资源集约、信息共享、专业赋能”，为人民群众提供“综合性”“一站式”调解服务。
三是拓展调解手段。完善以电视屏、电脑屏、手机屏“三屏”为平台的现代调解方式，依托“皖事通”APP，推动调解组织开通在线调解，接受网上预约调解服务，避免当事人往返奔波，让人民群众足不出户就能办事、办成事。
