为民服务有温度。建立健全市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级公共法律服务实体平台，部门、乡镇（街道）建立213个法律援助工作站、村（居）建立783个法律援助联系点。开辟法律援助“绿色通道”，对特殊群体申请法律援助直接受理，实现申请、审批、指派一站式服务。
法治宣传有广度。线下深入基层集中开展“《民法典》进万家 解纷争促和谐”专项行动、“送法下乡助春耕”“美好生活 民法典相伴”等主题宣传活动，全市共举办普法讲座500余场，开展宣传活动600余次，发放宣传资料12万余份。线上借助黄山普法矩阵、手机报等载体发布普法信息1000余条，500个村居法律服务微信群由律师参与并担任村居法律顾问，在线开展法律咨询、法律法规宣传300余期。
多元化解有力度。健全依法化解纠纷机制，推进综合性、一站式的纠纷化解工作平台建设全覆盖，推动形成以乡镇（街道）人民调解委员会为主导，村（社区）人民调解委员会为基础，行业性、专业性人民调解委员会为骨干，村（居）民小组调解小组为补充的多层次、宽领域、全覆盖的人民调解组织网络。黟县入选全国乡村治理体系建设试点单位，“作退一步想”调解工作法在全市推广。
基层治理有深度。培育“法律明白人”“法治带头人”7470人。着力打造“一村（社区）一法律顾问”，村居法律顾问以定期“坐诊”等形式为群众提供法律咨询、开展法治宣传、协助村（社区）治理，参与人民调解、协助或提供法律援助等，有效提升基层依法治理水平。徽州区创新“所所结对”工作模式，指派律师前往各个司法所，提供针对性法律服务。截至目前，全市745个村居全面落实法律顾问，53个乡镇、16个村居落实村居法律顾问工作。
