一是实体平台实现“一站式”办理。坚持以实现综合性、专业性法律服务功能为目标，推动公共法律服务实体平台建设。2021年4月28日，整合了公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、仲裁等服务资源的市公共法律服务中心正式揭牌，标志着全市四级公共法律服务实体平台框架正式建成。
二是实体平台实现“全生态”整合。市公共法律服务中心设有公证、人民调解（市医疗纠纷调解委员会）、人民调解（市和谐物业纠纷调处中心）、法律咨询、法律援助、司法鉴定、仲裁、司法综合和监督投诉等12个服务窗口，实现法律服务事项和人员“应驻尽驻”。
三是实体平台实现“菜单式”惠商。专门设置司法综合服务窗口，提升行政审批工作效率，特别设立民营企业法律服务室，为民营企业“把脉问诊”，依托仲裁、司法鉴定、公证等法律资源集中办公的优势，为民营企业提供全方位优质公共法律服务。
四是实体平台实现“智慧+”操作。专门设置“智能公共法律服务区”，具备法律咨询问答、法律法规查询、以案释法案例、在线预约办理、公共法律服务机构和人员信息查询、公共法律服务地图定位和办事指南查询等多项功能，为办事群众提供各种便利。
五是实体平台实现“标准化”运营。制定《芜湖市公共法律服务实体平台建设指导标准》，分别规定各级实体平台的基本服务内容、机构设置、基本建设标准和基本配套设施等，立足各级实体平台供给差异性特征，加快形成全市各级实体平台错位发展、协调发展的格局。
