西青区司法局立足司法行政职能，依托“我为群众办实事”实践活动，当好宣讲员、智慧员、勤务员，为群众提供专业法律服务。
一是当好“宣讲员”，让法律法规知识随处可见。整合“星火”志愿者、法律服务轻骑兵、普法志愿者等力量，深入社区、校园、部队、工地、商贸街、景区、疫苗接种点等场所广泛开展有奖知识竞答等法治宣传教育活动及“红心向党 法润西青”“健康人生、绿色无毒”“树立诚信理念 共建诚信天津”等主题法治文化活动65场次，发放法治宣传材料1万余份，惠及群众2万余人次，营造了人人懂法、人人守法的良好氛围。二是当好“智慧员”，让公共法律服务触手可及。在三级公共法律服务中心（站）、劳动仲裁院、区市民中心等场所配备智能终端，方便群众自助获得公共法律服务。依托“法治西青”微信公众号智慧服务功能，开通视频咨询模块，使群众随时随地与律师、公证员、鉴定人开展面对面咨询。开发在线查询小程序，及时了解公证书办理进度。2021年以来，各级公共法律服务智能终端累计访问量达26482人次，视频咨询381人次。三是当好“勤务员”，让公共法律服务温暖贴心。以群众需求为导向，开通“早晚弹性办”“午间不间断”和“周六不打烊”延时服务。为70周岁以上的老年人开通“绿色通道”，免排队，免预约。为残疾人提供上门法律援助服务。为家庭困难及80周岁以上办理遗嘱公证的老人全额减免公证费及外出办证费。活动期间，“绿色通道”服务惠及群众40余人次，公证员、法律援助律师上门服务10余次，累计减免公证费用4500余元，累计延时服务超3500分钟，惠及群众近百人。
