7月13日下午，西城区法院“我为民众办实事”普法直通车停靠西城区财政局。应区财政局普法需求，民一庭林涛法官开展主题为“生活中您应知的侵权纠纷法律常识”的精准普法讲座，本次活动的一大亮点是加入了12368诉讼服务热线联系法官主渠道的宣传环节。
在前期走访环节中了解到，对于侵权纠纷的困惑一直普遍存在。什么情形会构成侵权行为？应当由谁承担怎样的责任？林涛法官在讲座中简要介绍了民事主体和民事法律关系的含义，构建了有关侵权责任的知识框架。在此基础上，着重介绍了民事责任的含义、三种责任方式及法律规定的责任承担主体。不小心使花盆坠落砸了车顶，行为人应当赔偿；由于法律推定，饲养的动物造成他人损害而不能证明因被侵权人故意或者重大过失造成，应当承担侵权责任；在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害，无论有无过错，法律规定必须承担侵权责任……通过理论讲述联系现实案例的方法，林涛法官将侵权责任的法律知识准确、简练、生动地向区财政局的同志们进行了介绍。最后，林涛法官还对日常生活中侵权责任的防范做出了提醒。
目前人民法院12368诉讼服务热线正在发挥着越来越重要的作用，为了使12368热线更好实现为社会公众和当事人、律师提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议等诉讼服务的功能，不断提升当事人及社会公众对12368联系法官主渠道的知晓度、接受度和认可度，我院响应北京高院的号召，依托“我为群众办实事”普法讲堂，开展12368专题讲座。
西城法院新闻组田婧以“您应知的12368十问”为主题，向西城区财政局的同志们介绍了12368热线的基本功能、拨打方式和工作流程，着重介绍了通过热线联系法官的工作机制和工作实效。
活动结束后，西城区法院向财政局同志们发放了“12368一号响应、接诉即办”“我为群众办实事十项举措”等普法宣传资料，西城区财政局同志们对本次普法互动给予了高度评价，并表示希望“普法直通车”开进西城的千家万户，惠及更多群众。
