今年以来，贵池区纪委监委坚持以人民为中心，围绕做实做细实名检举控告、强化跟踪督办和严把“结果关”，打好组合拳，有效提升信访举报办理质效，深入贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》。
加强分析研判，做好核实告知。严格按照受理范围规定进行分析研判，筛选是否业务范围内、是否署名、是否重复举报，为核实告知奠定基础。对初次实名检举控告的，通过电话方式进行核实，告知受理转办情况，并在检举举报平台备注栏做好记录。经核实为实名检举控告的，在原信和重要信访拟办单上加盖实名检举控告章。今年以来，已对40件初次检举控告件进行核实告知。
强化跟踪督办，压实办理责任。信访室建立动态台账，定期梳理信访件办理情况，采取电话督办、实地检查督办的形式，对已到期或即将到期但尚未办结的信访件进行催办督办。对于巡视巡察移交件、政法系统信访件等重点信访件，建立专门台账进行动态管理，加强与承办单位的沟通协调，每周对办理情况跟踪掌握，及时了解信访件办理进展情况，督促进展缓慢的单位加快办理进度。今年以来，已电话督办24次，实地督办8次。
严格审核把关，提高办理质效。对转办的信访举报件，信访室通过召开集体审核领导小组会议，对信访件办理结果严格审核把关。对反映问题调查不清楚、定性不准确、处理不到位的转办件，提出补充调查的处理意见或建议，确保信访件反映的问题都能查深查透，不断提升信访件办理质量。今年以来，已召开信访件办理结果集体审核会议5次，对29件信访件办理结果进行集体审核，退回要求补充调查或重新作出处理6件。
“下一步，我们将持续发挥好信访举报‘主渠道’作用，认真对待群众反映诉求，将以人民为中心的理念落细落实，不断提升群众满意度。同时，进一步发挥‘情报部’作用，加强信访举报分析，为精准监督提供有效参考。”该区纪委监委相关负责人表示。（池州市纪委监委）
