“来,把手指按到这个仪器上面……录好了!”近日,南川区公安局民警来到市民周先生家中,开辟绿色通道,简化办证程序,为他刚满16岁、患有脑瘫的儿子办理了居民身份证。
前不久,周先生接到居委会电话,提醒他孩子已经年满16周岁,应该办理身份证了。可是周先生的儿子患有脑瘫,出行极其不方便,周先生便到南川区政务服务大厅公安窗口进行咨询,打算问清楚流程、预约好时间后再用轮椅推孩子过来办理。
“走,我们上门给你办!”得知情况后,南川区公安局治安支队人口管理大队教导员张小平和同事立即携带单反相机、笔记本电脑、指纹采集器等工具,顶着烈日来到周先生家中为其孩子采集照片和指纹信息,仅仅十多分钟就办理好了居民身份证。
“我本来只是去咨询一下,没想到你们直接把服务送到家里来,真是太感谢了!”民警耐心细致的服务让周先生感动不已,连连向民警表示感谢。
“市民首次申领身份证,原则上必须到窗口进行办理,但我们针对特殊人群提供上门服务,目的就是想通过一件件小事的办理、一件件实事的落实、一件件难事的解决,让群众少跑路,最大限度方便办事群众。”