面对当前疫情防控形势出现的新变化，宁夏全区公安交管部门高度重视、迅速行动，针对车驾管窗口单位特殊实际，结合公安厅交通管理局部署要求，全面落实车驾管窗口各项防疫措施，统筹做好疫情防控与服务群众工作，确保防疫要求与服务标准“两不降”。
全面落实疫情防控要求。全区公安交管部门加强车驾管窗口民警辅警和工作人员防疫知识学习培训，强化自身安全防护技能训练，做到防护知识掌握到位、防疫用品摆放到位、防护措施落实到位。车管所安排专人引导、组织群众有序排队并提醒佩戴口罩，保持一米以上间距；在扫健康码、测量体温正常后进行登记方可进入业务大厅。同时，窗口工作人员积极引导群众通过“交管12123”办理相关业务，减少人员聚集，防控措施得到了群众的支持和配合。各地车管所将导办服务前置，在群众排队等候期间，由专职导办人员提供咨询服务，提前进行材料初审，避免群众因资料不齐而浪费排队时间；在业务等候区实行“分散就坐”原则，确保办事人员之间的安全距离；每天定时对大厅、柜台、桌椅、自助服务机等进行全方位消毒，最大限度降低疫情防控期间人员聚集办理车驾管业务存在的交叉感染的风险，全力为群众提供优质、高效的服务。
全面保障服务群众质效。全区公安交管部门在严格要求疫情防控要求下，实行急事急办、特事特办，进一步优化车驾管窗口服务流程，适当延长高峰期工作时间，保证群众及时、高效办理业务，坚决杜绝出现人员聚集、“排长队”等问题。银川、固原车管所业务大厅合理设置窗口功能，通过开通“绿色通道”、“延时服务”等各项便民利民措施，灵活设置窗口数量，合理设置服务流程，提高服务时效，减少大厅人员停留时间。石嘴山车管所考试民警在“考前一课”中对疫情防护、驾驶电动车佩戴头盔及考试流程等注意事项重点强调，在严格执行防疫措施条件下，增加考试场次，为积压的109名暑期学生群体开通“绿色通道”，确保考试安全顺利进行。吴忠车管所增加门岗人手配置，对前来办事人员严格核查“健康码”“行程码”，提前引导部分群众简单业务“网上办、掌上办”，服务大厅内按一窗一人的比例严格控制办事群众人数。中卫车管所提高“上门办”速度，送教下乡，宣和大队、中宁车管所先后到宣和工业园区、石空镇、徐套乡和喊叫水乡等地上门为群众、企业务工人员共考取摩托车驾驶证511人次。
