2020年3月29日，武汉沌口隔离点。当时的情景让广东省女子监狱教育改造科科长彭华娟难以忘怀：一个曾多次自残、不愿开口说话的罪犯从板房里走出来，唱起《感恩的心》。歌声从A区飘到B区、C区、D区，渐渐地，100多名罪犯齐声合唱起来。
那一天，多日阴雨的武汉放晴。在风雨中坚守多日的民警们，心也暖了。
“逆行”援鄂的30个日夜，720个小时，43200分钟，彭华娟与工作队一同保障了隔离罪犯的监管安全，同时也用在广东积累的有效管理经验，打开了她们的心结。彭华娟把这段抗击新冠肺炎疫情的经历，形容为自己从警生涯的“一次绽放”。
隔离点的画与歌
去年3月初，湖北疫情防控形势严峻。有着20年教育改造罪犯经验的彭华娟主动请缨，作为广东监狱援鄂女警工作队副领队，助力湖北省监狱系统抗击新冠肺炎疫情。
在方舱医院，女警们的一项重要工作是稳控罪犯思想。有名罪犯的父亲在另一监狱服刑，受疫情影响，父女俩已长时间未通话。因担心父亲的安危，该罪犯情绪一直非常焦躁。女警了解情况后，让父女俩通上了电话，帮她解开心结。
“罪犯们没有经历过疫情，面对我们这些从广东来的、不熟悉的警官，感到不安是正常的。我们要换位思考，理解她们，然后去调节她们的情绪。”在彭华娟等人的帮助下，一通通从方舱医院里拨出去的“亲情电话”，如同一把把钥匙，打开了罪犯们封闭的心扉。
为了缓解方舱内的紧张气氛，民警们还编起保健操、趣味拍打操、防疫三字经，与罪犯们一起练习、朗读。
后来，因防疫工作需要，广东女子监狱援鄂工作队转战沌口隔离点。在隔离点，民警们需要在户外24小时执勤。当时正值寒潮，女警们在身上贴上20多个暖宝宝，脚底却还是透心凉。雨水打在脸上，不一会儿护目镜就起了雾。
“有些罪犯看到我们在外面淋雨，心里也很担心。”彭华娟说，她们好几次在深夜的风雨里执勤，犯人们便隔着一层窗户默默地望着她们、陪着她们。
每天，彭华娟都要去查房，与至少20名罪犯谈心。罪犯阿芳（化名）自从来到隔离点后，就不太爱说话，还曾试图轻生。彭华娟和阿芳谈话，对方一句“你们是外地警官，和你们讲了也没用”把她堵了回来。
女警们决定换一种方式与阿芳沟通。隔离点条件简陋，她们用棉签代替画笔，引导阿芳画画。一开始，阿芳只会画自己，或者是一只小猫、一只小老鼠，总是单一的东西。“我们每天都会找她，她感受到我们的陪伴，慢慢觉得安心了。”彭华娟回忆，有一次，阿芳画完自己以后，突然又在自己身边画了一个警官的样子，表示大家要在一起。
广东监狱援鄂女警工作队援鄂工作接近尾声时，阿芳带头唱起了《感恩的心》，彭华娟潸然泪下。
四个感人“镜头”
彭华娟2000年参加监狱工作，成为点亮罪犯新生之路的“引路人”是她的从警初心。
此前，一名曾有着10多年吸毒史的涉黑罪犯宋某，在彭华娟帮助下成功脱毒。出狱后，她运用在监狱里学到的手工刺绣技能开了家网店，还给彭华娟寄了封信：“是您为我点亮了一盏灯，才有了我今天的新生。”与信一同寄出的，还有她亲手制作的一双绣花鞋。这两样东西彭华娟一直悉心收藏着。
彭华娟说，监狱警察是世界上最难的工作之一，却也是最有意义的工作之一。教育转化一名罪犯，就能挽救一个家庭、和谐一片社区、守护一方平安。
彭华娟用四个感人“镜头”描绘这份价值：经过民警教育矫正，对抗管理的罪犯洗心革面，发自内心地说出“谢谢警官”时；刑满释放的罪犯换上监狱准备的出监服，满怀期待地离开监狱、走向新生时；亲情帮教、监狱开放日等主题活动现场，罪犯向家人忏悔，帮他们轻轻擦拭脸上泪滴时；罪犯出狱后通过奋斗，生活步入正轨、事业小有成就，给民警们寄来报喜的信件时……“这是我们这个职业的价值和光辉所在。”她说。
近年来，彭华娟荣获“广东省抗击新冠肺炎疫情先进个人”“广东省优秀共产党员”等荣誉，在中央政法委组织开展的“平安之星”网络宣传活动中，她获评“平安英雄”。
