安徽法院网讯 黄山市屯溪区法院坚持把群众满意作为出发点和落脚点，认真落实群众安全感和政法机关执法工作满意度“双提升”要求，拓宽工作思路，创新工作方法，运用“三个抓手”不断提高司法为民能力水平，切实提升群众满意度。
抓准关键因素。立足主责主业，深入查找执法办案中与群众满意度密切相关的关键因素，进一步提升审判执行质效，加速公平正义实现。探索扩大案件繁简分流范围，制定出台民商事案件类案分流规则，推进案件审理快慢分道、提速增效。坚持防治结合、因案施策，着力开展长期未结案件专项整治，累计清理长期未结案件33件，有效疏通影响案件审理的难点、堵点。加大切实解决执行难攻坚力度，强力发动“烈焰行动”执行专项行动，历时三周结案481件，执行到位金额2000余万元，腾退土地2.2万平方米。
抓实群众需求。把群众需求作为改进工作的努力方向，从审判执行的每一个细节入手，从司法为民的每一件小事做起，以实际行动构筑起群众对法院工作的信任和认可。持续优化便民利民举措，推出适老型诉讼服务，配备诉讼群众专用电脑，多渠道公布“一次办好”立案清单，在满足群众点滴需求中传递司法关怀。不断提升干警为民服务意识，要求干警热心接待群众、耐心倾听诉求，注重做好释法答疑，实质化解纠纷，切实增强群众在诉讼活动中的获得感，先后收获当事人锦旗致谢4次。
抓好宣传亮点。正确认识宣传工作对提升群众知晓率的重要性，全方位拓宽宣传路径，深层次挖掘宣传亮点。以方便群众了解司法活动、提升法治素养为导向，开展法治宣传活动20余次，着重宣传与群众生活息息相关的法律法规，以及法官工作室、物业调解平台等多元化纠纷解决渠道。依托“两微一站”及各级新闻媒体，发布宣传稿件260余篇，运用鲜活生动的方式，展现法院保障社会安宁、维护人民权益的积极贡献，讲述法院干警忠实履职尽责的感人事迹，积极争取广大群众对法院工作的理解支持。
