为推动党史学习教育走深走实，结合“我为群众办实事”实践活动，云南省公证行业聚焦群众在公证法律服务方面的“急难愁盼”问题，坚决贯彻落实党的十九大提出的“在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展”指示要求，充分发挥公证服务保障和改善民生职能作用，创新推动与住房相关的公证服务优化升级，积极参与城市更新改造行动，着力解决人民群众关注关切的“安居宜居”问题。
一、立足便民利民，开创不动产公证新模式
为充分保障交易安全性，提高服务质效，减轻当事人疑虑顾虑，云南省公证行业积极探索以交易咨询、风险评估、协议代书、税务规划、资金监管、权证代办为主要内容的一站式综合法律服务，开创了“代办服务”昆明二手房公证模式、“延伸服务”云南公证便民模式，助力数万家庭的安家心愿圆满达成。例如昆明市明信公证处积极提供代办延伸服务，推出“绿色继承”服务，实现从证据查找、公证办理到遗产继承的全流程服务，保障家庭财富传承最终落地；开创“继承无忧”服务，通过代办服务落实遗产中房产部分的最终权属问题。
二、坚持问题导向，创新解决经济适用房“办证难”
聚焦经济适用房“办证难”，人民群众不知能不能办，应该如何办、找谁办的难题，云南省公证行业根据经济适用房登记要求创设出一整套的经适房权证代办专项流程，有针对性地为当事人提供权证代办及相配套的公证法律服务，助力数百户家庭领取经适房权证。例如2021年4月，昆明市明信公证处积极参与原云南边防总队经适房批量权证代办过程，组建服务团队集中上门为业主们提供“一站式”代办服务，为军人军属办理权证提供便利。
三、深入扎根基层，助力城市更新改造
充分发挥公证“定分止争”职能作用，全力参与城中村拆迁改造工作，为拆迁居民、开发商提供从指导签订拆迁协议到代办不动产权证书的“全链条”服务，包括拆迁房的证据保全、回迁房选房现场监督、房屋产权分割、拆迁房继承、契税减免申请、回迁房产权证代办等综合法律服务，替政府、群众解决拆迁、回迁中的“堵点”“痛点”，协助政府确保城中村改造的顺利推进。例如昆明市东骏公证处参与了空港经济区、关上街道、六甲街道、大板桥街道回迁安置房选房现场监督公证。昆明市明诚公证处参与了城中村征地拆迁、“四退三还一护”、渝昆高铁建设沿线拆迁等项目的法律咨询、政策宣讲活动。昆明市国正公证处参与了昆明监狱老旧小区改造，并多次组织 “送法到家”公证法律服务进老旧小区活动。
四、践行服务承诺，推进办理公证“最多跑一次”
针对不动产公证事项产权人数不一，涉及债权债务关系复杂程度不一的特点，云南省公证行业严格执行公证证明材料清单制度，落实一次性告知制度，深化首问负责制，为当事人提前梳理材料清单，清晰的告知办证所需材料，预留电话号码给当事人，实行“谁首次接待、谁全程负责”的办理模式，提供一对一对接服务，及时解决疑难问题，做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。推广在线公证服务，完善身份识别比对、电子签名、在线询问、在线审查等功能，助力办理公证“最多跑一次”。例如昆明市国信公证处根据不同情况制定不同的家庭分房方案，让当事人在满足分配需求的基础上降低财产风险，办理完整、有效的家庭析产协议。
五、强化公益服务，承接不动产专项公证法律服务
云南省公证行业积极配合不动产登记部门全面推进不动产登记便民利民工作。根据昆明市不动产登记中心需求，自2020年11月起，由昆明市主城区九家公证机构组成联合体共同承接昆明市不动产登记中心专项公证法律服务，对昆明市主城五区及开发（度假）区范围内，因继承、受遗赠取得不动产，当事人申请登记的死亡证明、遗嘱或者全部法定继承人关于不动产分配的协议以及被继承人的亲属关系的调查、核实等提供公证法律服务,并出具相应的法律文书；同时驻不动产登记中心公证人员，现场提供法律服务咨询，充分发挥公证预防纠纷、化解矛盾职能作用，为当事人提供均等普惠的公证法律服务。2020年11月至2021年7月共出具相关法律意见书300余份，提高了不动产登记效率和登记准确性。
