“太感谢你们了，多亏了你们的耐心调解，不仅解决了我们邻里间的纠纷，还让我和邻居能继续保持和睦友好的关系！”拿到赔偿款的当事人激动地说道。近日，格尔木市人民法院诉前调解中心成功调解了两起因房屋漏水引发邻里之间财产损害的赔偿纠纷案件，经过调解员耐心反复的调解，案件最终以调解成功告终，当事人握手言和，昔日友好的邻里关系得以恢复。
2021年11月该院向特邀调解员樊红霞委派了一起因房屋漏水引发的赔偿纠纷。姜某与王某同住一个小区，2019年5月1日王某家中漏水导致姜某家中的墙面、冰箱等都受到了一定程度的损坏；因王某家中无人居住，物业公司便联系王某将家中水阀关闭。不料，过了两个月后姜某家中再次漏水，王某不注意室内防水是导致姜某家中受损的主要原因。因王某长期不在家中居住，所以一直无法协调处理也未拿出具体赔偿方案，姜某无奈之下诉至法院。
调解员樊红霞在受理案件后，考虑到王某长期不在本地居住，决定先通过电话沟通的方式进行调解，尽量免去当事人在疫情期间来回奔波的风险，在与王某进行多次电话沟通后，樊红霞详细的了解到房屋漏水及没有按时处理的原因。在了解情况后，樊红霞劝说王某应将心比心、换位思考，也向姜某详细的分析了利害得失，释明了法律关系。在调解员樊红霞耐心细致的调解下，姜某根据其房屋受损的客观情况，同意减少其主张的损失赔偿金，且王某当场将赔偿金支付给了姜某，纠纷得以成功化解。最终，两家握手言和，恢复了昔日的邻里情谊，双方在调解结束后还向调解员说道：“成功调解了是最好的，太感谢你了，这样也没伤了邻里间的和气，毕竟远亲不如近邻”。
2021年12月该院又收到了一起因房屋漏水引发的赔偿纠纷，在收到案件后便迅速委派给调解员马明虎。2016年8月，刘某及家人在厨房做饭，李某在厨房通下水道导致下水道破裂，大量污油、垃圾污水顺着管道流入刘某家厨房，造成墙面、地平灶台等大面积受到污染损坏。刘某联系社区进行协调，但一直未有结果，刘某又找到物业公司及本小区监委会进行协调，但协调均无效。现漏水越来越严重，刘某只能诉至法院。
结合前案的处理情况，也为了尽善尽美的将纠纷尽快成功化解，调解员马明虎一边安抚刘某的情绪，一边迅速与李某取得联系，向其耐心的陈述案件事实及分析利弊后。马明虎邀请双方当事人前来法院，进行了细致深入的调解，李某起初不愿支付赔偿金也不愿及时维修家中的漏水处，调解员马明虎积极引导双方当事人权衡利弊，向他们释明法律关系，从邻里和睦的方面不断劝说调解。最终，双方在调解员的主持下自愿达成了和解协议，李某当场支付了赔偿金并承诺在约定期限内将自家漏水处维修好。至此，纠纷得以圆满调解，取得了双方当事人满意的评价。
调解员们坚持实行“诉前调解＋司法确认”的多元化解纷机制，最大限度的将纠纷化解在诉前，全心全意为人民办实事，在有效节约司法资源的同时，进一步提高了群众满意度。
