2022年2月22日淄博市十六届人民代表大会第一次会议将“法惠万家”公共法律服务直达便民项目确定为2022年度淄博市十大民生实事项目。
近年来,淄博市司法局深入学习贯彻习近平法治思想,立足“一个统筹、四大职能”,凝神聚力、主动作为,努力推动公共法律服务各项工作走在前列。2021年,淄博市司法局在全省率先探索服务企业合规管理工作,在市和区县公共法律服务中心开设合规管理服务窗口,开展线上线下合规管理服务。在全省率先实施乡村治理专项法务方案,组织法律服务机构对接市县重点建设项目78个,制定房屋拆迁、土地征收、环境保护等专项法律服务方案1905个。积极推行村(社区)法律顾问工作量化管理和“五张责任清单”制度,编制发放乡村振兴法律风险防范系列丛书近5万册。在全省率先成立市级普法协会,开通全省首个“乡村普法广播”,建成全省首个“网上宪法宣传教育馆”。加强专业化专职化人民调解组织建设,在市中院成立诉前纠纷人民调解委员会,在公安系统推行“公证+调解”模式,成立淄博市企业经济纠纷人民调解委员会,全市公共法律服务体系建设取得显著成效。
2022年,淄博市司法局将以推进“法惠万家”公共法律服务直达便民项目建设为着力点,以建设淄博市公共法律服务中心和淄博市人民调解中心为保障,重点采取以下措施,加快建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠、分类分项的全业务(涵盖43项公共法律服务事项)、全时空(包括“7×24小时”全时段和热线、手机端、电脑端、电视媒体、实体平台全空间)、全覆盖(覆盖每个家庭、每名群众、每个市场主体)现代公共法律服务体系,积极为全市经济社会发展提供高效、精准、便捷、可靠的公共法律服务。一是优化12345热线法律咨询功能,加强热线答问标准化知识库建设,向群众和企业提供全天候、随时响应、随时直达的人工热线法律服务。二是建设淄博市公共法律服务网络直通车,整合各级各类公共法律服务网络资源,开发手机应用程序,实现手机端与电脑端便捷互联,提供法治宣传、法律咨询、公证、法律援助等个性化法律直达服务,实现公共法律服务“一网办”、“掌上办”。三是建立淄博市“法在身边”视听平台,将法律服务机构及从业人员信息、办事指南、法律法规、普法案例等信息,直接推送到全市170余万户家庭,让群众足不出户就可以获得法律服务。四是建设淄博市企业合规政务数字化平台,帮助企业提前预判、防范风险,有效采取应对措施,为企业合规管理提供及时便捷的服务,促进企业治理效能的实际提升。