近日，福建省福州市鼓楼区纪委监委会同区行政服务中心到区发改局开展调研，深入了解区发改局在优化营商环境、落实服商惠企政策等方面的履职情况及工作成效。
这是鼓楼区纪委监委开展优化营商环境专项行动的一个缩影。
2021年11月，鼓楼区纪委监委聚焦优化营商环境、服务市场主体的8个领域28个项目制定下发《关于加强优化营商环境专项监督工作方案》，助力鼓楼营商环境高质量发展。
在此次专项行动中，鼓楼区纪委监委聚焦全区公共服务外包项目，从小事抓起、从基础抓起，督促全区23个职能部门和10个街镇梳理出259个公共服务外包项目，并从合同形式、签订和履行等方面开展自查，主动发现问题整改问题，从小切口入手破解优化营商环境大课题。
在监督过程中，鼓楼区纪委监委积极转变思路，延伸监督触角，以发挥群众监督作用为出发点，在“鼓楼清风”“福州鼓楼营商”等微信公众号及各级便民服务窗口发布相关信访公告，拓宽群众反映意见、信访举报渠道，营造监督人人可为的良好氛围。同时，以解决企业诉求为落脚点，督促区行政服务中心在“鼓楼智脑”APP上畅通区属直通车企业专属建议通道，方便企业高效反映问题、快捷表达诉求。
在紧扣点题整治等专项工作的基础上，鼓楼区纪委监委积极探索大数据与监督工作的有机融合。2022年1月，鼓楼区纪委监委与区城市运行指挥中心、区行政服务中心联合出台《鼓楼区党风政风“3+1”协作配合工作办法》，通过信息共享、线索移送、会商研判三项工作机制，深化一线走访，相关历史投诉件可在“智慧鼓楼”平台上查询筛选。
自专项行动开展以来，鼓楼区纪委监委灵活运用监督方式，通过室组地联动，结合重要节点“四风”问题、“攻坚120天”等专项监督，对走访调研、监督检查中发现的服务企业、项目监管、履职尽责不够到位的问题，以提醒谈话、发送监察建议书等方式进行督促整改、补缺堵漏。截至目前，共开展监督检查99次，发现问题21个，已督促解决问题16个，立案2起，处理1人，发出监察建议书2份。
