3月29日上午10点40分，沙坪坝区公安分局土主派出所接到反诈预警平台预警称，辖区张女士可能遭遇电信诈骗，请尽快核实劝阻。
为尽快了解情况，民警通过电话联系张女士，但一直提示在通话中。民警便立即通过系统查询，拨通了其丈夫杨先生的电话，并开门见山地告知张女士可能被骗了，请他立即阻止。杨先生想到刚刚还听老婆和人谈银行卡、钱的事，现正一边接电话一边在手机上操作，顿时慌了：“快莫转钱了，你遭骗了！”“怎么可能，他说的这些都对得上啊，是不是警察弄错了哟？”“警察怎么可能弄错，跟你说了先不要转了。”“但是不转的话就来不及了，以后每个月都要遭扣钱！”张女士已经完全被蒙骗，认为是民警找错了人。
民警一边通过电话嘱咐杨先生稳住妻子暂停操作，一边联系离他家最近的民警赶赴现场进行劝阻。
几分钟后，民警见到了张女士。张女士称，接到一个对方自称是某短视频APP的官方客服，称张女士之前经常在APP上购物，被内部工作人员误录入成代理，如不注销代理身份，每个月要扣除900元代理费，现在可以帮忙解除代理，但需要通过银行认证。随后，一名“银行工作人员”向张女士发来链接，张女士通过链接登录手机银行，输入账号、密码及验证码等信息。其间，民警多次打来电话，但张女士怕认证流程被打断便一直不接，对民警通过丈夫转达的提醒也半信半疑。
直到民警上门，她这才意识到问题的严重性。最终，通过民警的诈骗套路讲解和其他案例警示，张女士从诈骗套路中清醒过来，连连感谢民警帮她保住了银行卡上的4000元钱。
在民警帮助下，张女士及其家人下载安装了国家反诈中心APP，并承诺今后一定增强防骗意识，提高警惕。
