“没想到这么快就把问题解决了，谢谢你们！”4月11日上午，西安市未央区法院驻区社会治理中心诉前调解室，调解了一起房屋租赁合同纠纷案件，受到当事人称赞。
2022年3月，彭某在未央区龙首商业街租赁了一处门面房，打算开一家烧烤店，并支付了部分租金1.1万元。后因疫情影响，加之其家中有事，无法继续承租，遂与房东协商解除合同事宜，但未达成一致意见。
4月8日下午，彭某来到未央法院驻区社会治理中心诉前调解室咨询。工作人员仔细了解纠纷起因，并及时与房东联系，约定4月11日上午组织双方调解。
当天，当事人准时来到诉前调解室。因双方心存芥蒂，对立情绪严重，互不相让。工作人员通过“背靠背”的方式进行心理疏导，并从“共克时艰、战胜疫情”入手展开调解，释明法律规定，引导双方换位思考，逐渐解开当事人心中的疙瘩。最终，双方达成解除房屋租赁合同的调解协议并进行司法确认，房东当场通过微信向彭某退还了6000元。
【编后语】
群众需要什么样的司法服务，人民法院就提供什么样的司法服务。未央法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极推动诉源治理，通过入驻解决拖欠农民工工资一站式服务中心、区社会治理中心，真正让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，帮助当事人更快、更好、更彻底地解决纠纷，切实打通司法服务的“最后一公里”。
